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            Configurazione delle impostazioni di Field Service Mobile per la verifica elettronica delle visite

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            Configurazione delle impostazioni di Field Service Mobile per la verifica elettronica delle visite

            Semplificare, ottimizzare e standardizzare il processo di verifica delle visite elettroniche personalizzando le impostazioni dell'app Field Service Mobile. Utilizzare queste personalizzazioni per soddisfare le esigenze aziendali specifiche dell'agenzia di assistenza domiciliare e aiutare le risorse di assistenza sul campo a verificare automaticamente le visite.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e la licenza aggiuntiva Assistenza domiciliare
            Autorizzazioni utente richieste
            Per configurare le impostazioni dell'app mobile:

            Insieme di autorizzazioni Field Service Admin
            1. Da Imposta, trovare e selezionare Impostazioni Field Service Mobile.
            2. Accanto alla configurazione standard denominata Impostazioni Field Service Mobile, fare clic su Mostra dettagli dal menu a discesa.
            3. Nella sezione Impostazioni aggiuntive, rivedere e aggiornare le impostazioni predefinite in base alle esigenze.
              • Frequenza di aggiornamento geolocalizzazione in minuti: Immettere il numero di minuti tra i tentativi di recupero degli aggiornamenti di geolocalizzazione di una risorsa di assistenza sanitaria.
              • Frequenza di aggiornamento della geolocalizzazione in minuti (modalità in background): Immettere il numero di minuti tra i tentativi di recuperare gli aggiornamenti di geolocalizzazione di una risorsa di assistenza sanitaria mentre l'app è in esecuzione in background.
              • Raccogli fusi orari per le voci scheda attività: Selezionare per acquisire i fusi orari delle posizioni di lavoro nelle schede attività.
              • Tempo cache dati record in minuti: Immettere il numero di minuti in cui i dati vengono mantenuti nella cache locale dell'app.
              • Frequenza di aggiornamento della pianificazione in minuti: Immettere il numero di minuti tra i tentativi di aggiornamento della pianificazione di un utente.
            4. Nella sezione Modifica stato automatica, rivedere e aggiornare le impostazioni predefinite in base alle esigenze.
              • Raggio: Immettere il raggio della visita domiciliare (100-5.000 metri) che attiva una notifica sulla modifica dello stato della risorsa di assistenza.
              • Periodo di annullamento: Immettere la durata (10–600 secondi) in cui il timer è visibile. Alla scadenza del timer, lo stato cambia automaticamente e non può essere annullato.
              • Travel Status (Stato viaggio): Selezionare lo stato che indica che una risorsa di assistenza si sta recando a una visita domiciliare. Si consiglia di selezionare lo stato Mandato.
              • Stato in loco: Selezionare lo stato che indica che una risorsa di assistenza è a una visita domiciliare. Si consiglia di selezionare lo stato In corso.
              • Stato completato: Selezionare lo stato che indica che una risorsa di assistenza ha completato una visita domiciliare. Si consiglia di selezionare lo stato Completato.
            5. Salvare le modifiche.
              Ecco fatto, sono state configurate le impostazioni per l'app Field Service Mobile. Ora è possibile procedere all'impostazione del flusso Verifica visita domiciliare elettronicamente.

            Vedere anche:

             
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