Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Konfigurere innstillinger for Field Service Mobile for elektronisk besøksbekreftelse

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Helse

            Konfigurere innstillinger for Field Service Mobile for elektronisk besøksbekreftelse

            Effektiviser, optimaliser og standardiser den elektroniske besøksbekreftelsesprosessen ved å tilpasse innstillingene for Field Service-mobilappen. Bruk disse tilpassingene til å tilpasse til de unike forretningsbehovene til hjemmebehandlingsorganisasjonen, samtidig som du hjelper behandlingsressursene i felten med å bekrefte besøkene automatisk.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud og tilleggslisensen Home Health
            Nødvendige brukertillatelser
            For å konfigurere mobilappinnstillinger:

            Field Service Admin-tillatelsessett
            1. Finn og velg Field Service Mobile Settings fra Oppsett.
            2. Ved siden av standardkonfigurasjonen med navnet Innstillinger for Field Service Mobile klikker du på Vis detaljer fra rullegardinmenyen.
            3. I delen Andre innstillinger ser du gjennom og oppdaterer standardinnstillingene etter behov.
              • Oppdateringsfrekvens for geoplassering i minutter: Oppgi antall minutter mellom forsøk på å hente oppdateringer av geoplassering for en behandlingsressurs.
              • Oppdateringsfrekvens for geoplassering i minutter (bakgrunnsmodus): Oppgi antall minutter mellom forsøk på å hente oppdateringer av geoplassering for en behandlingsressurs mens appen kjører i bakgrunnen.
              • Samle inn tidssoner for timelisteoppføringer: Velg å fange opp tidssoner for arbeidssteder i timelister.
              • Postdatabuffertid i minutter: Bestemmer antall minutter som data beholdes i appens lokale buffer.
              • Oppdateringsfrekvens for tidsplan i minutter: Bestemmer antall minutter mellom forsøk på å oppdatere en brukers tidsplan.
            4. I delen Automatisk statusendring ser du gjennom og oppdaterer standardinnstillingene etter behov.
              • Radius: Oppgi hjemmebesøksradiusen (100–5000 meter) som skal utløse et varsel om statusendring til behandlingsressursen.
              • Kanselleringsperiode: Oppgi hvor lenge (10–600 sekunder) tidtakeren skal være synlig. Etter denne perioden endres statusen automatisk og kan ikke kanselleres.
              • Reisesituasjon: Velg statusen som angir at en behandlingsressurs reiser til et hjemmebesøk. Vi anbefaler deg å velge Sendt-statusen.
              • Status for kundebesøk: Velg statusen som angir at en behandlingsressurs er på et hjemmebesøk. Vi anbefaler deg å velge statusen Pågår.
              • Fullført status: Velg statusen som angir at en behandlingsressurs har fullført et hjemmebesøk. Vi anbefaler deg å velge Fullført-statusen.
            5. Lagre endringene.
              Det er alt, du har konfigurert innstillingene for Field Service-mobilappen. Du kan nå fortsette å konfigurere flyten Bekreft hjemmebesøk elektronisk.

            Se også:

             
            Laster
            Salesforce Help | Article