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            Definir configurações do Field Service Mobile para verificação de visita eletrônica

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            3. Saúde

            Definir configurações do Field Service Mobile para verificação de visita eletrônica

            Simplifique, otimize e padronize o processo de verificação de visita eletrônica personalizando as configurações do aplicativo Field Service Mobile. Use essas personalizações para acomodar as necessidades de negócios exclusivas de sua agência do Home Health enquanto ajuda seus recursos de tratamento no campo a verificar automaticamente as visitas.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: As edições Enterprise e Unlimited com licenças de complemento do Health Cloud e do Home Health
            Permissões necessárias do usuário
            Para definir as configurações do aplicativo móvel:

            Conjunto de permissões de administrador do Field Service
            1. Em Configuração, localize e selecione Configurações do Field Service Mobile.
            2. Ao lado da configuração padrão chamada Configurações do Field Service Mobile, clique em Mostrar detalhes no menu suspenso.
            3. Na seção Configurações adicionais, revise e atualize as configurações padrão conforme necessário.
              • Frequência de atualização da geolocalização em minutos: Insira o número de minutos entre as tentativas de recuperar as atualizações de geolocalização de um recurso de cuidados.
              • Frequência de atualização da geolocalização em minutos (modo de segundo plano): Insira o número de minutos entre as tentativas de recuperar as atualizações de geolocalização de um recurso de cuidados enquanto o aplicativo está em execução em segundo plano.
              • Coletar fusos horários para entradas no quadro de horários: Selecione para capturar fusos horários de locais de trabalho em quadros de horários.
              • Registrar tempo de cache de dados em minutos: Insira o número de minutos pelos quais os dados são mantidos no cache local do aplicativo.
              • Programar o tempo da frequência de atualização em minutos: Insira o número de minutos entre tentativas de atualizar a programação de um usuário.
            4. Na seção Alteração automática de status, revise e atualize as configurações padrão conforme necessário.
              • Raio: Insira o raio da visita domiciliar (100 a 5.000 metros) que aciona uma notificação sobre alteração de status para o recurso de cuidados.
              • Período de cancelamento: Insira a duração (10 a 600 segundos) pela qual o temporizador está visível. Nesse momento, o status muda automaticamente e não pode ser cancelado.
              • Estado da viagem: Selecione o status que indica que um recurso de cuidados está se deslocando para uma visita domiciliar. Recomendamos selecionar o status Despachado.
              • Status no local: Selecione o status que indica que um recurso de cuidados está em uma visita domiciliar. Recomendamos selecionar o status Em andamento.
              • Status concluído: Selecione o status que indica que um recurso de cuidados concluiu uma visita domiciliar. Recomendamos selecionar o status Concluído.
            5. Salve suas alterações.
              Isso mesmo, você definiu as configurações para o aplicativo Field Service Mobile. Agora você pode prosseguir para configurar o fluxo Verificar visita domiciliar eletronicamente.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article