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          为电子走访验证配置 Field Service 移动设置

          为电子走访验证配置 Field Service 移动设置

          通过自定义 Field Service 移动应用程序的设置,简化、优化和标准化电子走访验证流程。使用这些自定义来满足您家庭健康机构的独特业务需求,同时帮助您在现场的护理资源自动验证他们的出诊。

          所需的 Edition

          适用于:带 Health Cloud 和家庭健康加载项许可证的 EnterpriseUnlimited Edition
          所需用户权限
          配置移动应用程序设置:

          Field Service 管理员权限集

          1. 从“设置”中,查找并选择 Field Service 移动设置
          2. 在名为 Field Service Mobile 设置的标准配置旁边,单击下拉菜单中的显示详细信息
          3. 在“其他设置”部分,根据需要查看和更新默认设置。
            • 地理位置更新频率(分钟):输入尝试检索护理资源的地理位置更新之间的分钟数。
            • 地理位置更新频率(分钟)(后台模式):输入应用程序在后台运行时尝试检索护理资源的地理位置更新之间的分钟数。
            • 收集出勤表条目的时区:选择以在出勤表上捕获工作地点的时区。
            • 记录数据缓存时间(分钟):输入数据在应用程序的本地缓存中保留的分钟数。
            • 计划更新频率时间(分钟):输入尝试更新用户计划之间的分钟数。
          4. 在“自动状态更改”部分,根据需要查看和更新默认设置。
            • 半径:输入家访半径 (100–5,000 米),这将触发对护理资源的状态更改通知。
            • 取消期间:输入计时器可见的持续时间(10–600 秒)。在此时间后,状态会自动更改,且无法取消。
            • 出行状态:选择表示护理资源正在前往家访的状态。我们建议选择“已派遣”状态。
            • 现场状态:选择表示护理资源在家访的状态。我们建议选择“正在进行”状态。
            • 完成状态:选择表示护理资源已完成家访的状态。我们建议选择“已完成”状态。
          5. 保存更改。
            就这样,您已配置 Field Service 移动应用程序的设置。您现在可以继续设置“以电子方式验证家访”流。
           
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          Salesforce Help | Article