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          設定電子造訪驗證的 Field Service Mobile 設定

          設定電子造訪驗證的 Field Service Mobile 設定

          透過自訂 Field Service 行動應用程式的設定,簡化、最佳化和標準化電子造訪驗證流程。使用這些自訂項目可滿足居家健康機構的獨特業務需求,同時協助現場的照護資源自動驗證其造訪。

          必要版本

          提供版本:具有 Health Cloud 及「居家健康」附加元件授權的 EnterpriseUnlimited Edition
          需要的使用者權限
          若要設定行動應用程式設定:

          Field Service Admin 權限集

          1. 進入「設定」,尋找並選取「Field Service Mobile 設定」。
          2. 在名為「Field Service Mobile 設定」的標準組態旁,按一下下拉式功能表中的「顯示詳細資料」。
          3. 在「其他設定」區段中,視需要檢閱並更新預設設定。
            • 地理位置更新頻率 (分鐘):輸入嘗試 ⁇ 取照護資源地理位置更新的分鐘數。
            • 地理位置更新頻率 (分鐘) (背景模式):輸入在應用程式在背景中執行時,嘗試 ⁇ 取照護資源地理位置更新的分鐘數。
            • 收集時間表項目的時區:選取以 ⁇ 取時間表上工作位置的時區。
            • 記錄資料快取時間 (分鐘):輸入在應用程式的本機快取中保留資料的分鐘數。
            • 排程更新頻率時間 (分鐘):輸入嘗試更新使用者排程之間的分鐘數。
          4. 在「自動狀態變更」區段中,視需要檢閱並更新預設設定。
            • 半徑:輸入居家造訪半徑 (100–5,000 公尺),此半徑會觸發照護資源狀態變更的通知。
            • 取消期間:輸入顯示計時器的持續時間 (10–600 秒)。此時間過後,狀態會自動變更且無法取消。
            • 路途狀態:選取指示照護資源前往居家造訪的狀態。建議選取「已分派」狀態。
            • 現場狀態:選取指示照護資源在居家造訪的狀態。建議選取「進行中」狀態。
            • 已完成狀態:選取指示照護資源已完成居家造訪的狀態。建議選取「已完成」狀態。
          5. 請儲存您的變更。
            完成了,您已針對 Field Service 行動應用程式設定。您現在可以繼續設定「以電子方式驗證居家造訪」流程。
           
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          Salesforce Help | Article