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            Clonazione e attivazione del flusso Notifica visite domiciliari ai pazienti

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            3. Integrità

            Clonazione e attivazione del flusso Notifica visite domiciliari ai pazienti

            Per migliorare il coinvolgimento dei pazienti e il coordinamento dell'assistenza con le funzionalità self-service dei pazienti, impostare il flusso Notifica visite domiciliari ai pazienti. Il flusso invia notifiche in app ai pazienti e li tiene aggiornati sull'approvazione o il rifiuto delle loro richieste di visita domiciliare. È sufficiente clonare la versione più recente del flusso e attivarlo.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e la licenza aggiuntiva Assistenza domiciliare
            Autorizzazioni utente richieste
            Per clonare e attivare i flussi:

            Insieme di autorizzazioni Health Cloud Foundation

            Prima di iniziare, creare una notifica personalizzata per le richieste dei pazienti.

            1. In Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Flussi e selezionare Flussi.
            2. Individuare e selezionare il flusso Notifica visite domiciliari ai pazienti.
            3. Fare clic su Salva con nome.
            4. Immettere un'etichetta, un nome API e una descrizione per il clone e fare clic su Salva.
            5. Esaminare gli elementi e gli attributi del flusso. Aggiornare gli elementi solo se è necessario personalizzare ulteriormente il flusso.
            6. Se si desidera reindirizzare gli utenti a una pagina specifica quando selezionano la notifica in app, eseguire le seguenti operazioni:
              1. Aprire l'elemento azione Invia notifica.
              2. Accedere all'attributo Riferimento pagina di destinazione. Per impostazione predefinita, il valore è { type: 'standard__webPage', attributes: { url: "#" } }.
              3. Per reindirizzare gli utenti alla visualizzazione elenco delle richieste dei pazienti, sostituire "#" con "https://<URL sito Experience Cloud paziente>?page=requests&HomeHealthPage=VisitRequests".
              4. Per reindirizzare gli utenti alla pagina dei dettagli delle richieste dei pazienti, sostituire "#" con "https://<URL sito Experience Cloud paziente>?page=requests&HomeHealthPage=HomeVisit&HomeVisitID=<visitID>".
            7. Salvare le modifiche e attivare il flusso.
              Il flusso è pronto per l'invio di notifiche in app ai pazienti.

            Oltre a questa configurazione del flusso, si consiglia anche di impostare etichette personalizzate per tutti i messaggi utilizzati nel flusso. Questa impostazione consente ai pazienti di visualizzare le versioni tradotte di tali messaggi in qualsiasi lingua supportata da Salesforce.

            Vedere anche:

             
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            Salesforce Help | Article