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          [在宅訪問について患者に通知] フローのコピーと有効化

          [在宅訪問について患者に通知] フローのコピーと有効化

          [在宅訪問について患者に通知] フローを設定することで、患者エンゲージメントを強化し、患者のセルフサービス機能でケア連携を改善します。このフローでは、患者にアプリケーション内通知が送信され、在宅訪問申請の承認または却下に関する最新情報が提供されます。最新バージョンのフローをコピーして有効化するだけです。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health アドオンライセンスがある Enterprise Edition および Unlimited Edition
          必要なユーザー権限
          フローをコピーして有効化する

          Health Cloud の基盤権限セット

          開始する前に、患者要求のカスタム通知を作成します。

          1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「フロー」と入力し、[フロー] を選択します。
          2. [在宅訪問について患者に通知] フローを見つけて選択します。
          3. [別名で保存] をクリックします。
          4. コピーの表示ラベル、API 参照名、説明を入力し、[保存] をクリックします。
          5. フローの要素と属性を確認します。フローをさらにカスタマイズする必要がある場合のみ、要素を更新します。
          6. ユーザーがアプリケーション内通知を選択したときに特定のページにリダイレクトするには、次の手順を実行します。
            1. [通知を送信] アクション要素を開きます。
            2. [対象ページ参照] 属性に移動します。デフォルトでは、値は { type: 'standard__webPage', attributes: { url: #" } } です。
            3. ユーザーを患者要求のリストビューにリダイレクトするには、「#」を「https://<Patient Experience Cloud サイト URL>?page=requests&HomeHealthPage=VisitRequests」に置き換えます。
            4. ユーザーを患者要請の詳細ページにリダイレクトするには、[#] を「https://<Patient Experience Cloud サイト URL>?page=requests&HomeHealthPage=HomeVisit&HomeVisitID=<visitID>」に置き換えます。
          7. 変更を保存して、フローを有効化します。
            フローでアプリケーション内通知を患者に送信する準備が整っています。

          このフロー設定に加えて、フローで使用するすべてのメッセージにカスタム表示ラベルを設定することもお勧めします。この設定により、患者は Salesforce でサポートされる任意の言語でこれらのメッセージの翻訳バージョンを確認できます。

           
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          Salesforce Help | Article