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          가정 방문에 대한 환자 알림 플로 복제 및 활성화

          가정 방문에 대한 환자 알림 플로 복제 및 활성화

          가정 방문에 대해 환자에게 알림 플로를 설정하여 환자 셀프 서비스 기능을 사용하여 환자 참여를 향상하고 케어 협조를 개선합니다. 플로는 환자에게 앱 내 알림을 보내고 가정 방문 요청 승인 또는 거부에 대한 최신 정보를 제공합니다. 플로의 최신 버전을 복제하고 활성화하기만 하면 됩니다.

          필수 Edition

          지원 제품: 가정 건강 추가 기능 라이센스가 있는 Health Cloud의 EnterpriseUnlimited Edition
          필요한 사용자 권한
          플로 복제 및 활성화:

          Health Cloud Foundation 권한 집합

          시작하기 전에 환자 요청에 대한 사용자 정의 알림을 만듭니다.

          1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 플로를 입력하고 플로를 선택합니다.
          2. 가정 방문에 대해 환자에게 알림 플로를 찾고 선택합니다.
          3. 다른 이름으로 저장을 클릭합니다.
          4. 클론에 대한 레이블, API 이름 및 설명을 입력한 다음, 저장을 클릭합니다.
          5. 플로의 요소 및 특성을 검토합니다. 플로를 추가로 사용자 정의해야 하는 경우에만 요소를 업데이트합니다.
          6. 앱 내 알림을 선택할 때 사용자를 특정 페이지로 리디렉션하려는 경우 다음을 수행합니다.
            1. 알림 보내기 작업 요소를 엽니다.
            2. 대상 페이지 참조 특성으로 이동합니다. 기본적으로 값은 { type: 'standard__webPage', attributes: { url: "#" } }입니다.
            3. 사용자를 환자 요청 목록 보기로 리디렉션하려면 "#"를 "https://<Patient Experience Cloud 사이트 URL>?page=requests&HomeHealthPage=VisitRequests"로 바 ⁇ 니다.
            4. 사용자를 환자 요청의 세부 사항 페이지로 리디렉션하려면 "#"를 "https://<Patient Experience Cloud 사이트 URL>?page=requests&HomeHealthPage=HomeVisit&HomeVisitID=<visitID>"로 바 ⁇ 니다.
          7. 변경 사항을 저장하고 플로를 활성화합니다.
            플로는 환자에게 앱 내 알림을 보낼 준비가 되었습니다.

          이 플로 구성 외에도 플로에서 사용되는 모든 메시지에 대해 사용자 정의 레이블을 설정하는 것이 좋습니다. 이 설정을 통해 환자가 Salesforce에서 지원하는 모든 언어로 번역된 버전의 메시지를 볼 수 있습니다.

           
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          Salesforce Help | Article