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            Clonar e ativar o fluxo Notificar pacientes sobre visitas domiciliares

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            3. Saúde

            Clonar e ativar o fluxo Notificar pacientes sobre visitas domiciliares

            Aprimore o engajamento do paciente e melhore a coordenação de cuidados com os recursos de autoatendimento do paciente configurando o fluxo Notificar pacientes sobre visitas domiciliares. O fluxo envia notificações no aplicativo aos pacientes e os mantém atualizados sobre a aprovação ou rejeição de suas solicitações de visita domiciliar. Simplesmente clone a versão mais recente do fluxo e ative-a.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: As edições Enterprise e Unlimited com licenças de complemento do Health Cloud e do Home Health
            Permissões necessárias do usuário
            Para clonar e ativar fluxos:

            Conjunto de permissões Health Cloud Foundation

            Antes de começar, criar uma notificação personalizada para solicitações do paciente.

            1. Em Configuração, insira Fluxos na caixa Busca rápida e selecione Fluxos.
            2. Localize e selecione o fluxo Notificar pacientes sobre visitas domiciliares.
            3. Clique em Salvar como.
            4. Insira um rótulo, um nome de API e uma descrição para o clone e clique em Salvar.
            5. Revise os elementos e atributos do fluxo. Atualize os elementos apenas se precisar personalizar ainda mais o fluxo.
            6. Se você quiser redirecionar seus usuários para uma página específica quando eles selecionarem a notificação no aplicativo, faça o seguinte:
              1. Abra o elemento de ação Enviar notificação.
              2. Vá para o atributo Referência da página de destino. Por padrão, o valor é { tipo: 'standard__webPage', atributos: { url: "#" }.
              3. Para redirecionar os usuários para o modo de exibição de lista de solicitações de pacientes, substitua "#" por "https://<Patient Experience Cloud Site URL>?page=requests&HomeHealthPage=VisitRequests".
              4. Para redirecionar os usuários para a página de detalhes das solicitações do paciente, substitua "#" por "https://<Patient Experience Cloud Site URL>?page=requests&HomeHealthPage=HomeVisit&HomeVisitID=<visitID>".
            7. Salve suas alterações e ative seu fluxo.
              O fluxo está pronto para enviar notificações no aplicativo aos pacientes.

            Além dessa configuração de fluxo, também recomendamos que você configure rótulos personalizados para todas as mensagens usadas no fluxo. Essa configuração ajuda seus pacientes a ver versões traduzidas dessas mensagens em qualquer idioma compatível com o Salesforce.

            Consulte também:

             
            Carregando
            Salesforce Help | Article