Thuisgezondheid instellen voor patiënten

Randvoorwaarden:

• Controleer of Digitale omgevingen is ingeschakeld.
• Selecteer Gebruik van standaard externe profielen toestaan voor zelfregistratie, het maken van gebruikers en inloggen onder Digitale omgevingsinstellingen.
• Zorg er vanaf de pagina Bedrijfsgegevens in Set-up voor dat u deze gebruikerslicenties voor de hele organisatie hebt:
  • Customer Community-gebruikerslicentie
  • Customer Community Login-gebruikerslicentie
  • Customer Community Plus-gebruikerslicentie
  • Customer Community Plus Login-gebruikerslicentie
• Een gebruikersprofiel maken voor Experience Cloud-sitegebruikers

  Zorg ervoor dat u een communitygebruikerslicentie selecteert die beschikbaar is in de organisatie.

• Gebruikersaccounts voor Experience Cloud-sites maken voor patiëntenaccounts voor Thuisgezondheid

  Selecteer het Experience Cloud-gebruikersprofiel dat u hebt gemaakt. Wijs ook de machtigingenset Thuiszorgpatiënt toe aan de gebruikersaccount.

  Nadat u de gebruikersaccount hebt gemaakt, ontvangen patiënten een e-mail met de inloggegevens en een koppeling om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Patiënten kunnen het nieuwe wachtwoord vervolgens gebruiken om in te loggen bij de Home Health-patiëntenportal.

• Een Experience-site maken voor thuiszorgpatiënten
  Stel een Experience Cloud-site in met de Lightning component Bezoeken aan thuiszorgpatiënten om uw patiënten verbonden te houden met hun thuiszorgorganisatie. Patiënten hebben gemakkelijk toegang tot de site vanaf hun persoonlijke apparaten om hun eerdere, huidige en aanstaande huisbezoeken te beheren.
• Instellingen voor delen definiëren voor thuiszorgpatiënten
  Geef uw patiënten toegang tot de profielfoto van hun zorgverleners door instellingen voor delen te definiëren voor het object Gebruiker. Wanneer uw patiënten hun Experience Cloud-site openen, kunnen ze de afbeelding weergeven in combinatie met de andere details van het huisbezoek, zoals datum, tijd en status van het bezoek.
• Een aangepaste kennisgeving maken voor patiëntverzoeken
  Maak een aangepaste kennisgeving voor het verzenden van in-app kennisgevingen aan patiënten over hun aanvragen voor huisbezoeken. Wanneer een planner het verzoek van een patiënt goedkeurt of afwijst, gebruikt de stroom Patiënten informeren over huisbezoeken deze aangepaste kennisgeving om een kennisgeving naar de patiënt te verzenden.
• De stroom Patiënten informeren over huisbezoeken klonen en activeren
  Verbeter de betrokkenheid van patiënten en verbeter de coördinatie van de zorg met selfservicemogelijkheden voor patiënten door de stroom Patiënten informeren over huisbezoeken in te stellen. De stroom verzendt in-app kennisgevingen naar patiënten en houdt ze op de hoogte van de goedkeuring of afwijzing van hun aanvragen voor huisbezoeken. Kloon gewoon de nieuwste versie van de stroom en activeer deze.
• De stroom Thuiszorgbezoek plannen activeren
  Optimaliseer het zelfplanningsproces voor patiënten en help uw planners bezoeken gemakkelijk te plannen op basis van patiëntenverzoeken door de stroom Thuiszorgbezoek plannen in te stellen. Activeer gewoon de nieuwste versie van de stroom en u bent klaar.
• De stroom Thuiszorgbezoek opnieuw plannen activeren
  Stroomlijn en versnel het proces voor het opnieuw plannen van thuisbezoeken voor het opnieuw plannen van aanvragen die door patiënten worden ingediend door de stroom Thuiszorgbezoek opnieuw plannen in te stellen. Activeer gewoon de nieuwste versie van de stroom en u bent klaar.