Konfigurere hjemmebehandling for pasienter

Forhåndskrav:

• Kontroller at Digitale opplevelser er aktivert.
• Velg Tillat bruk av standard eksterne profiler for selvregistrering, opprettelse av brukere og pålogging under Innstillinger for digitale opplevelser.
• På Firmainformasjon-siden i Oppsett må du forsikre deg om at du har disse organisasjonsomfattende brukerlisensene:
  • Customer Community-brukerlisens
  • Customer Community-påloggingsbruker
  • Brukerlisens: Customer Community Plus
  • Customer Community Plus Login brukerlisens
• Opprette en brukerprofil for Experience Cloud-nettstedsbrukere

  Pass på å velge en fellesskapsbrukerlisens som er tilgjengelig i organisasjonen.

• Opprette brukerkontoer for Experience Cloud-nettsteder for Home Health-pasientkontoer

  Pass på å velge brukerprofilen i Experience Cloud som du opprettet. Tildel også tillatelsessettet Hjemmebehandlingspasient til brukerkontoen.

  Når du har opprettet brukerkontoen, mottar pasienter en e-postmelding med påloggingsdetaljene og en lenke for å tilbakestille passordet. Pasienter kan deretter bruke det nye passordet til å logge seg på pasientportalen Hjemmebehandling.

• Bygge et Experience-nettsted for pasienter i hjemmet
  Konfigurer et Experience Cloud-nettsted med Lightning Hjemmebehandling Pasientbesøk for å holde pasientene koblet til hjemmebehandlingsorganisasjonen. Pasienter kan enkelt få tilgang til nettstedet fra sine personlige enheter for å behandle tidligere, nåværende og kommende hjemmebesøk.
• Definere delingsinnstillinger for pasienter i hjemmebehandling
  Gi pasientene tilgang til profilbildet til deres behandlere ved å definere delingsinnstillinger for Bruker-objektet. Når pasientene åpner Experience Cloud-nettstedet sitt, kan de vise bildet sammen med andre hjemmebesøksdetaljer, som besøksdato, klokkeslett og status.
• Opprette et tilpasset varsel for pasientforespørsler
  Opprett et tilpasset varsel for å sende varsler i app til pasienter om hjemmebesøksforespørsler. Når en planlegger godkjenner eller avviser en pasients forespørsel, bruker flyten Varsle pasienter om hjemmebesøk dette tilpassede varselet til å sende et varsel til pasienten.
• Klone og aktivere flyten Varsle pasienter om hjemmebesøk
  Forbedre pasientengasjementet og forbedre behandlingskoordinasjonen med pasientens egenbetjeningsfunksjonalitet ved å konfigurere flyten Varsle pasienter om hjemmebesøk. Flyten sender varsler i appen til pasienter og holder dem oppdatert om godkjenning eller avvisning av hjemmebesøksforespørsler. Klon bare den nyeste versjonen av flyten og aktiver den.
• Aktivere flyten Schedule Home Healthcare Visit
  Optimaliser selvplanleggingsprosessen for pasienter, og hjelp planleggerne med å enkelt planlegge besøk basert på pasientforespørsler, ved å konfigurere flyten Planlegg hjemmebesøk for behandling. Aktiver bare den nyeste versjonen av flyten, og du er ferdig.
• Aktivere flyten Omplanlegge hjemmebehandlingsbesøk
  Effektiviser og øk hastigheten på omplanleggingsprosessen for hjemmebesøk for omplanleggingsforespørsler fra pasienter ved å konfigurere flyten Omplanlegg hjemmebesøk for behandling. Aktiver bare den nyeste versjonen av flyten, og du er ferdig.