Konfigurera hemhälsa för patienter

Förkrav:

• Kontrollera att Digitala upplevelser har aktiverats.
• Välj Tillåt användning av externa standardprofiler för självregistrering, användarskapande och inloggning under Digitala upplevelseinställningar.
• Från sidan Företagsinformation i Inställningar, se till att du har dessa organisationsomfattande användarlicenser:
  • Customer Community-användarlicens
  • Användarlicensen Customer Community Login
  • Customer Community Plus-användarlicens
  • Användarlicensen Customer Community Plus Login
• Skapa en användarprofil för Experience Cloud-webbplatsanvändare

  Se till att du väljer en diskussionsgruppanvändarlicens som är tillgänglig i organisationen.

• Skapa användarkonton för Experience Cloud-webbplatser för patientkonton för Hemhälsa

  Se till att du väljer den Experience Cloud-användarprofil som du skapade. Tilldela även behörighetsuppsättningen Hemhälsopatient till användarkontot.

  När du har skapat användarkontot får patienter ett e-postmeddelande med inloggningsdetaljerna och en länk för att återställa lösenordet. Patienterna kan sedan använda det nya lösenordet för att logga in i patientportalen för hemhälsa.

• Bygg en upplevelsewebbplats för patienter med hemsjukvård
  Konfigurera en Experience Cloud-webbplats med Lightning Patientbesök i hemmet för att hålla dina patienter anslutna till sin vårdinstans i hemmet. Patienter kan enkelt komma åt webbplatsen från sina personliga enheter för att hantera sina tidigare, nuvarande och kommande hembesök.
• Definiera delningsinställningar för patienter med hemhälsa
  Ge dina patienter åtkomst till profilbilden av sina vårdgivare genom att definiera delningsinställningar för användarobjektet. När dina patienter går till sin Experience Cloud-webbplats kan de se bilden tillsammans med andra detaljer om hembesök, som besöksdatum, tid och status.
• Skapa en egen notis för patientbegäranden
  Skapa en egen notis för att skicka notiser i appen till patienter om deras begäran om hembesök. När en schemaläggare godkänner eller avvisar en patients begäran använder flödet Meddela patienter om hembesök denna egna notis för att skicka en notis till patienten.
• Klona och aktivera flödet Meddela patienter om hembesök
  Förbättra patientengagemang och förbättra vårdsamordningen med självbetjäningsfunktioner för patienter genom att konfigurera flödet Meddela patienter om hembesök. Flödet skickar notiser i appen till patienter och håller dem uppdaterade om godkännande eller avvisande av deras begäran om hembesök. Klona bara den senaste versionen av flödet och aktivera det.
• Aktivera flödet Schemalägg vårdbesök i hemmet
  Optimera patientens självschemaläggningsprocess och hjälp dina schemaläggare att enkelt schemalägga besök baserat på patientbegäranden genom att konfigurera flödet Schemalägg vårdbesök hemma. Aktivera bara den senaste versionen av flödet och du är klar.
• Aktivera flödet för att ändra schema för vårdbesök i hemmet
  Effektivisera och påskynda processen för att ändra schema för hembesök för begäranden om att ändra schema som görs av patienter genom att konfigurera flödet Ändra schema för hembesök. Aktivera bara den senaste versionen av flödet och du är klar.