为患者设置家庭健康

先决条件：

• 验证是否启用数字体验。
• 在数字体验设置下，选择允许使用标准外部简档进行自助注册、用户创建和登录。
• 从“设置”中的“公司信息”页面，确保您拥有这些组织范围内的用户许可证：
  • 客户社区用户许可证
  • 客户社区登录用户许可证
  • Customer Community Plus 用户许可证
  • Customer Community Plus Login 用户许可证
• 为 Experience Cloud 站点用户创建用户简档

  请确保您选择组织中可用的社区用户许可证。

• 为 Home Health 患者客户创建 Experience Cloud 站点用户帐户

  请确保选择您创建的 Experience Cloud 用户简档。此外，将家庭健康患者权限集分配给用户帐户。

  创建用户帐户后，患者会收到一封电子邮件，其中包含登录详细信息和重置密码的链接。然后，患者可以使用新密码登录 Home Health 患者入口网站。

• 为家庭健康患者构建体验站点
  使用家庭健康患者访问 Lightning 组件设置 Experience Cloud 站点，以使患者与家庭健康机构保持联系。患者可从个人设备轻松访问站点，以管理过去、当前和即将到来的家访。
• 定义家庭健康患者的共享设置
  通过定义用户对象的共享设置，允许患者访问护理人员的简档照片。当患者访问他们的 Experience Cloud 站点时，他们可以查看图片以及其他家访详细信息，例如访问日期、时间和状态。
• 为患者请求创建自定义通知
  创建自定义通知，以向患者发送有关家访请求的应用程序内通知。当计划者批准或拒绝患者的请求时，“通知患者出诊”流会使用此自定义通知向患者发送通知。
• 复制并激活通知患者家访流
  通过设置“通知患者家访”流，增强患者参与度，并通过患者自助服务功能改善护理协调。该流向患者发送应用程序内通知，并让他们了解批准或拒绝家访请求的最新情况。只需复制流的最新版本并激活它。
• 激活计划家庭医疗保健访问流
  通过设置计划家庭医疗保健访问流，优化患者自计划流程，并帮助计划人员根据患者请求轻松计划访问。只需激活流的最新版本，即可完成。
• 激活重新计划家庭医疗保健访问流
  通过设置“重新计划家庭医疗保健访问”流，简化和加快患者提出的重新计划请求的家访重新计划流程。只需激活流的最新版本，即可完成。