為病患設定居家健康

先決條件:

• 確認「數位體驗」已啟用。
• 在「數位體驗設定」下選取「允許使用標準外部設定檔進行自助式註冊、建立使用者和登入」。
• 進入「設定」中的「公司資訊」頁面,確定您擁有這些組織範圍使用者授權:
  • Customer Community 使用者授權
  • Customer Community Login 使用者授權
  • Customer Community Plus 使用者授權
  • Customer Community Plus 登入使用者授權
• 為 Experience Cloud 網站使用者建立使用者設定檔

  請確認您選取組織中可用的社群使用者授權。

• 為「居家健康」病患帳戶建立 Experience Cloud 網站使用者帳戶

  確定您選取您建立的 Experience Cloud 使用者設定檔。此外,將「居家健康病患」權限集指派給使用者帳戶。

  建立使用者帳戶後,病患會收到一封含有登入詳細資料和重設密碼連結的電子郵件。接著病患可以使用新密碼登入「居家健康」病患入口網頁。

• 為居家健康病患建立體驗網站
  使用「居家健康病患造訪 Lightning」元件設定 Experience Cloud 網站,讓您的病患與其居家健康機構保持聯繫。病患可以從其個人裝置輕鬆存取網站,以管理其過去、目前和即將進行的居家造訪。
• 定義居家健康病患的共用設定
  透過定義「使用者」物件的共用設定,讓您的病患能夠存取其照護者的設定檔圖片。當您的病患存取其 Experience Cloud 網站時,他們可以檢視圖片以及其他居家造訪詳細資料,例如造訪日期、時間和狀態。
• 建立病患要求的自訂通知
  建立自訂通知,以將有關病患居家造訪要求的應用程式內通知傳送給病患。當排程器批准或拒絕病患的要求時,「通知病患有關居家造訪」流程會使用此自訂通知將通知傳送給病患。
• 複製並啟用通知病患有關居家造訪流程
  透過設定「通知病患有關居家造訪」流程,透過病患自助式服務功能增強病患參與度並改善照護協調。此流程會將應用程式內通知傳送給病患,並讓病患掌握批准或拒絕居家造訪要求的最新資訊。您只要複製最新版本的流程並加以啟用即可。
• 啟用排程居家醫療照護造訪流程
  透過設定「排程居家醫療照護造訪」流程,最佳化病患自助排程流程,並協助您的排程者根據病患要求輕鬆排程造訪。只要啟用最新版本的流程即可完成。
• 啟用重新排程居家醫療照護造訪流程
  透過設定「重新排程居家醫療照護造訪」流程,簡化並加快病患所提出重新排程要求的居家造訪重新排程流程。只要啟用最新版本的流程即可完成。