Gestione delle assenze delle risorse sul campo in Assistenza domiciliare
Assistenza domiciliare offre un flusso attivato da record che aggiorna i conflitti di pianificazione quando le risorse sul campo assegnate alle visite si prendono una pausa. Il flusso aggiorna le visite interessate dall'assenza di una risorsa con un nuovo stato e quindi rimuove le assegnazioni delle risorse.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud e la licenza aggiuntiva Assistenza domiciliare
Il flusso viene attivato ogni volta che viene creato un nuovo record assenza risorsa di servizio per rappresentare il tempo libero di una risorsa.
Per impostare questa gestione delle assenze, è necessario prima configurare il ciclo di vita degli appuntamenti di servizio in Impostazioni Field Service e quindi clonare e attivare il flusso Aggiorna visite per assenza risorsa.
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