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            Configurar valores de estado para la gestión de absentismo de recursos en Atención a domicilio

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            Configurar valores de estado para la gestión de absentismo de recursos en Atención a domicilio

            Para configurar el estado actualizado de visitas afectadas por absentismos de recursos de campo, debe actualizar algunos parámetros de Field Service en la aplicación Administración de Field Service. A continuación, define los flujos de transición de estado en Field Service.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud y la licencia complementaria Atención a domicilio
            Permisos de usuario necesarios
            Para actualizar ajustes de Field Service Conjunto de permisos Administrador de Field Service.
            1. Desde el Iniciador de aplicación, abra la aplicación Administrador de Field Service y luego seleccione Configuración de Field Service.
            2. Haga clic en Programación y luego asegúrese de que Lógica general está seleccionada.
            3. Borre la opción Activar confirmación de aprobación en absentismos de recursos y guarde su cambio.
            4. Haga clic en Ciclo de vida de cita de servicio y luego haga clic en Transiciones de estado.
            5. Acepte las transiciones predeterminadas o defina las transiciones para los valores de estado que desee.
              Por ejemplo, supongamos que desea que el estado actualizado sea Sin asignar. Defina qué valores cambian a Sin asignar y a qué valores cambia Sin asignar.
            6. Guarde sus cambios.

            A continuación, dupliquemos, configuremos y activemos el flujo Actualizar visitas para absentismo de recursos.

             
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