Statuswaarden configureren voor Afhandeling van resourceafwezigheid in Gezondheid thuis
Als u de bijgewerkte status wilt configureren van bezoeken die worden beïnvloed door afwezigheid van veldresources, moet u enkele Field Service-instellingen bijwerken in de app Beheerder Field Service. Vervolgens definieert u de statusovergangsstromen in Field Service.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud en de uitbreidingslicentie Home Health Add-on
Benodigde gebruikersmachtigingen
Field Service-instellingen bijwerken
Machtigingenset Beheerder Field Service
Open de app Beheerder Field Service vanuit de Appstarter en selecteer vervolgens Field Service-instellingen.
Klik op Planning en zorg er vervolgens voor dat Algemene logica is geselecteerd.
Wis de optie Bevestiging goedkeuring activeren voor resourceafwezigheid en sla uw wijziging op.
Klik op Levenscyclus van serviceafspraak en vervolgens op Statusovergangen.
Accepteer de standaardovergangen of definieer de gewenste overgangen voor statuswaarden.
Stel bijvoorbeeld dat u de bijgewerkte status Niet-toegewezen wilt hebben. Definieer welke waarden worden gewijzigd in Niet-toegewezen en in welke waarden Niet-toegewezen wordt gewijzigd.
Sla uw wijzigingen op.
Vervolgens gaan we de stroom Bezoeken bijwerken voor resourceafwezigheid klonen, configureren en activeren.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.