Konfigurere statusverdier for håndtering av ressursfravær i hjemmebehandling
For å konfigurere den oppdaterte statusen for besøk som påvirkes av feltressursfravær, må du oppdatere noen Field Service-innstillinger i Field Service Admin-appen. Deretter definerer du statusovergangsflytene i Field Service.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud og tilleggslisensen Home Health
Nødvendige brukertillatelser
For å oppdatere Field Service-innstillinger
Field Service Admin-tillatelsessett
Åpne Field Service Admin-appen fra appstarteren, og klikk deretter på Field Service-innstillinger.
Klikk på Planlegging, og kontroller deretter at Generell logikk er valgt.
Fjern alternativet Aktiver godkjenningsbekreftelse ved ressursfravær, og lagre endringen.
Klikk på Tjenesteavtalelivssyklus, og klikk deretter på Statusoverganger.
Godta standardovergangene, eller definer overgangene for statusverdiene du ønsker.
La oss for eksempel si at du vil at den oppdaterte statusen skal være Ikke tildelt. Definer hvilke verdier som endres til Ikke tildelt, og hvilke verdier som endres til Ikke tildelt.
Lagre endringene.
La oss deretter klone, konfigurere og aktivere flyten Oppdater besøk for ressursfravær.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
