Konfigurera statusvärden för hantering av resursfrånvaro i hemhälsa
För att konfigurera den uppdaterade statusen för besök som påverkas av fältresursfrånvaro måste du uppdatera några Field Service-inställningar i Field Service Admin-appen. Sedan definierar du statusövergångsflöden i Field Service.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud och tilläggslicensen Home Health
Användarbehörigheter som krävs för att
Uppdatera Field Service-inställningar
Behörighetsuppsättningen Field Service Admin
I Appstartaren, öppna appen Field Service Admin och välj sedan Field Service-inställningar.
Klicka på Schemaläggning och se sedan till att Allmän logik har valts.
Rensa alternativet Aktivera godkännandebekräftelse för resursfrånvaro och spara din ändring.
Klicka på Servicebokningens livscykel och klicka sedan på Statusövergångar.
Acceptera standardövergångarna eller definiera övergångarna för de statusvärden du vill använda.
Låt säga att du vill att den uppdaterade statusen ska vara Ej tilldelad. Definiera vilka värden som ändras till Otilldelade och vilka värden som Otilldelade ändras till.
Spara dina ändringar.
Låt oss sedan klona, konfigurera och aktivera flödet Uppdatera besök för resursfrånvaro.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
