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            为 Home Health 中的资源缺勤处理配置状态值

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. 整体状况

            为 Home Health 中的资源缺勤处理配置状态值

            要配置受现场资源缺勤影响的更新的走访状态，您必须在 Field Service 管理员应用程序中更新一些 Field Service 设置。然后，在 Field Service 中定义状态转换流。

            所需的 Edition

            适用于：带 Health Cloud 和家庭健康加载项许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition
            所需用户权限
            更新 Field Service 设置 Field Service 管理员权限集
            1. 从应用程序启动程序中，打开 Field Service 管理员应用程序，然后选择 Field Service 设置。
            2. 单击计划，然后确保选择通用逻辑。
            3. 清除启用资源缺勤批准确认选项，并保存更改。
            4. 单击服务预约生命周期，然后单击状态转换。
            5. 接受默认转换，或为您想要的状态值定义转换。
              例如，假设您希望更新后的状态为“未分配”。定义哪些值更改为“未分配”，以及哪些值更改为“未分配”。
            6. 保存更改。

            接下来，让我们复制、配置并激活资源缺勤的更新访问流。

             
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            Salesforce Help | Article