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            設定居家健康中資源缺勤處理的狀態值

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. 健康狀況

            設定居家健康中資源缺勤處理的狀態值

            若要設定受現場資源缺勤影響的造訪更新狀態,您必須更新 Field Service Admin 應用程式中的幾個「Field Service 設定」。接著,您在 Field Service 中定義狀態轉換流程。

            必要版本

            提供版本：具有 Health Cloud 及「居家健康」附加元件授權的 Enterprise 和 Unlimited Edition
            需要的使用者權限
            更新 Field Service 設定 Field Service Admin 權限集
            1. 進入 App Launcher,開啟「Field Service Admin」應用程式,然後選取「Field Service 設定」。
            2. 按一下「排程中」,然後確定已選取「一般邏輯」。
            3. 清除「對資源缺勤啟用 批准確認」 選項,然後儲存您的變更。
            4. 按一下「服務約會生命週期」,然後按一下「狀態轉換」。
            5. 接受預設轉換,或為您想要的狀態值定義轉換。
              例如,假設您想讓更新的狀態為「取消指派」。定義變更為「取消指派」的值,以及變更為「取消指派」的值。
            6. 請儲存您的變更。

            接下來,我們複製、設定並啟用「資源缺勤的更新造訪」流程。

             
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