서비스 자원 레코드를 만들어 현장에서 케어 자원을 나타내고 서비스 영역 레코드를 만들어 조직에서 가정 건강 서비스를 제공하는 지역을 정의합니다. 그런 다음 서비스 영역 구성원 레코드를 사용하여 작업하는 지역에 케어 자원을 할당합니다. Field Service 관리자 앱에서 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: 가정 건강 추가 기능 라이센스가 있는 Health Cloud의 Enterprise 및 Unlimited Edition
가정 건강에 대한 서비스 자원 만들기 필드의 각 케어 자원에 대한 서비스 자원 레코드를 만듭니다. Field Service는 해당 레코드를 사용하여 방문 할당을 관리합니다.
가정 건강 서비스 영역 만들기 서비스 영역 레코드를 만들어 조직에서 가정 건강 서비스를 제공하는 지역을 나타냅니다. 각 서비스 영역의 작업 시간을 정의합니다.
가정 건강 서비스 영역에 서비스 자원 할당 서비스 자원을 운영하는 서비스 영역에 할당합니다. 이를 수행하면 자원과 영역을 연결하는 서비스 영역 구성원 레코드가 생성됩니다. 필요한 경우 서비스 영역의 작업 시간과 다른 경우 서비스 영역 구성원의 작업 시간을 변경합니다.
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