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          設定居家健康的現場資源、區域和時間

          設定居家健康的現場資源、區域和時間

          建立服務資源記錄以在現場代表照護資源,並建立服務區域範圍記錄以定義您組織提供居家健康服務的區域。接著,使用服務區域範圍成員記錄將照護資源指派給其營運所在的區域。您可以在 Field Service Admin 應用程式中完成所有操作。

          必要版本

          提供版本:具有 Health Cloud 及「居家健康」附加元件授權的 EnterpriseUnlimited Edition
          • 建立居家健康的服務資源
            為欄位中的每個照護資源建立服務資源記錄。Field Service 使用這些記錄來管理造訪指派。
          • 建立居家健康的服務區域範圍
            建立服務區域範圍記錄以代表您組織提供居家健康服務的區域。定義每個服務區域範圍的營業時間。
          • 將服務資源指派給居家健康的服務區域範圍
            將服務資源指派給其營運所在的服務區域範圍。這樣做會建立與資源和區域範圍相關聯的服務區域範圍成員記錄。如果服務區域範圍成員的營業時間與服務區域範圍的營業時間不同,請視需要變更營業時間。
           
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          Salesforce Help | Article