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          在宅医療のサービス内容の設定

          在宅医療のサービス内容の設定

          サービス内容によってスケジュールの目標が示され、効率的なリソース割り当てに役立ちます。まず、すべての必須ユーザープロファイルでスキル設定レコードタイプとページレイアウトがサービス内容オブジェクトのデフォルトとして使用されていることを確認します。次に、在宅医療機関に設定したスキル種別ごとにサービス内容を作成します。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health アドオンライセンスがある Enterprise Edition および Unlimited Edition
          必要なユーザー権限
          サービス内容を作成する Field Service Admin 権限セット
          1. [設定] で、[プロファイル] を選択し、関連するプロファイルを開きます。
          2. [カスタムオブジェクトレイアウト] セクションで、[サービス内容] オブジェクトを見つけて編集します。
          3. [割り当ての編集(Edit Assignment)] をクリックし、関連するプロファイルに使用するページレイアウトとして [スキル設定(Skill Preference)] を選択して、変更を保存します。
          4. プロファイルのカスタムレコードタイプ設定で、[サービス内容] オブジェクトを見つけて、[割り当ての参照] をクリックします。
          5. [スキル設定] レコードタイプを [選択可能なレコードタイプ] から [選択済みのレコードタイプ] に移動します。
          6. [デフォルト] ドロップダウンで [スキル設定] が選択されていることを確認し、変更を保存します。
          7. アプリケーションランチャーから、Field Service Admin アプリケーションを開き、[Service Objectives] を選択します。
          8. [新規] をクリックします。
          9. サービスゴール名を入力します。
          10. 目的を追加するスキル種別の API 参照名を入力します。
          11. 変更を保存します。
          12. この手順を繰り返して、組織のすべてのスキル種別の目的を指定します。

          サービス内容を使用する準備が整っています。次に、次の内容を在宅医療のデフォルトのスケジュールポリシーに追加します。

           
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          Salesforce Help | Article