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            为家庭健康设置服务目标

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. 整体状况

            为家庭健康设置服务目标

            服务目标表示您的计划目标，并帮助高效分配资源。首先，验证所有必需的用户简档是否将技能首选项记录类型和页面布局用作服务目标对象的默认值。然后，为您为家庭健康机构设置的每种技能类型创建服务目标。

            所需的 Edition

            适用于：带 Health Cloud 和家庭健康加载项许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition
            所需用户权限
            创建服务目标： Field Service 管理员权限集
            1. 在“设置”中，选择简档，并打开相关简档。
            2. 在“自定义对象布局”部分，查找并编辑服务目标对象。
            3. 单击编辑分配，选择技能首选项作为要用于相关简档的页面布局，然后保存更改。
            4. 在简档的自定义记录类型设置中，查找服务目标对象，然后单击查看分配。
            5. 将技能首选项记录类型从可用记录类型移到选定记录类型。
            6. 验证默认下拉列表是否选择了技能首选项，然后保存更改。
            7. 从应用程序启动程序中，打开 Field Service 管理员应用程序，然后选择服务目标。
            8. 单击新建。
            9. 输入服务目标名称。
            10. 输入要为其添加目标的技能类型的 API 名称。
            11. 保存更改。
            12. 重复这些步骤，为贵组织中的所有技能类型指定目标。

            服务目标已准备好使用。接下来，将这些目标添加到 Home Health 默认计划策略。

            另请参阅：

             
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            Salesforce Help | Article