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            Hinzufügen von Servicezielen zur Planungsrichtlinie für die häusliche Pflege

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            3. Health (Zustand)

            Hinzufügen von Servicezielen zur Planungsrichtlinie für die häusliche Pflege

            Nachdem Sie Serviceziele für jeden Fertigkeitstyp erstellt haben, fügen Sie die Ziele der standardmäßigen Planungsrichtlinie von "Häusliche Pflege" hinzu und geben Sie die Gewichtung an. Diese Konfiguration hilft "Häusliche Pflege", das für jede Fertigkeit definierte Gewicht zu berücksichtigen und Patienten die am besten geeignete Pflegeressource zuzuweisen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud und der Add-On-Lizenz "Häusliche Pflege"
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Verwalten der Planungsrichtlinie: Berechtigungssatz "Field Service-Admin"
            1. Öffnen Sie im App Launcher die Field Service Admin-Anwendung und wählen Sie dann Planungsrichtlinien aus.
            2. Wählen Sie Standardplanungsrichtlinie für häusliche Pflege aus.
            3. Wechseln Sie zur Registerkarte Verwandt.
            4. Klicken Sie unter "Planungsrichtlinienziele" auf Neu.
            5. Wählen Sie ein Serviceziel aus, das Sie der Planungsrichtlinie hinzufügen möchten.
            6. Geben Sie das Gewicht für das Ziel an. Ein höherer Wert gibt ein höheres Gewicht für den Fertigkeitstyp an.
            7. Speichern Sie Ihre Änderungen.
            8. Wiederholen Sie diese Schritte, um alle Serviceziele hinzuzufügen, die Sie für die Fertigkeitstypen in Ihrer Organisation konfiguriert haben.

            Die Standardplanungsrichtlinie "Häusliche Pflege" verwendet die Gewichtsinformationen der Serviceziele, um Fertigkeitsvoreinstellungen einzuordnen. "Häusliche Pflege" weist dann eine Pflegeressource einem Hausbesuch entsprechend der Fertigkeitsvoreinstellung des Patienten zu.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article