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            Agregar objetivos de servicio a política de programación de Atención a domicilio

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            Agregar objetivos de servicio a política de programación de Atención a domicilio

            Después de crear objetivos de servicio para cada tipo de habilidad, agregue los objetivos a la política de programación predeterminada de Atención a domicilio y especifique la ponderación. Esta configuración ayuda a Atención a domicilio a considerar la ponderación definida para cada habilidad y asignar el recurso de cuidados más adecuado a los pacientes.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud y la licencia complementaria Atención a domicilio
            Permisos de usuario necesarios
            Para gestionar políticas de programación: Conjunto de permisos Administrador de Field Service
            1. Desde el Iniciador de aplicación, abra la aplicación Administración de Field Service y luego seleccione Políticas de programación.
            2. Seleccione Política de programación predeterminada de Atención a domicilio.
            3. Vaya a la ficha Relacionado.
            4. Haga clic en Nuevo bajo Objetivos de política de programación.
            5. Seleccione un objetivo de servicio que desee agregar a la política de programación.
            6. Especifique la ponderación para el objetivo. Un valor superior indica una ponderación superior para el tipo de habilidad.
            7. Guarde sus cambios.
            8. Repita estos pasos para agregar todos los objetivos de servicio que configuró para los tipos de habilidades en su organización.

            La política de programación predeterminada Atención a domicilio utiliza la información de ponderación de los objetivos de servicio para clasificar preferencias de habilidades. Atención a domicilio asigna a continuación un recurso de cuidados a una visita a domicilio según la preferencia de habilidad del paciente.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article