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          將服務目標新增至居家健康排程原則

          將服務目標新增至居家健康排程原則

          為每個技能類型建立服務目標後,請將目標新增至「居家健康」的預設排程原則,並指定加權。此組態可協助「居家健康」考量為每個技能定義的加權,並將最適合的照護資源指派給病患。

          必要版本

          提供版本:具有 Health Cloud 及「居家健康」附加元件授權的 EnterpriseUnlimited Edition
          需要的使用者權限
          若要管理排程原則: 「Field Service Admin 權限集」權限
          1. 進入 App Launcher,開啟「Field Service Admin」應用程式,然後選取「排程原則」。
          2. 選取「居家健康預設排程原則」。
          3. 移至「相關」索引標籤。
          4. 按一下「排程原則目標」下的「新增」。
          5. 選取您要新增至排程原則的服務目標。
          6. 指定目標的加權。值愈高表示技能類型的加權愈高。
          7. 請儲存您的變更。
          8. 重複這些步驟以新增您針對組織中技能類型設定的所有服務目標。

          「居家健康」預設排程原則會使用服務目標的加權資訊來排名技能偏好設定。「居家健康」接著會根據病患的技能偏好,將照護資源指派給居家造訪。

           
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          Salesforce Help | Article