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          扶養家族の在宅訪問の設定

          扶養家族の在宅訪問の設定

          在宅医療機関が、2 人のケアリソースが同じ患者に同時に対応する連動訪問をサポートできるようにします。連動訪問は、患者にケアの継続性を提供し、全体的な健康転帰の改善に役立ちます。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health アドオンライセンスがある Enterprise Edition および Unlimited Edition
          必要なユーザー権限
          連動訪問を設定する Field Service Admin 権限セット

          スケジューラーが訪問を作成すると、[Schedule Home Healthcare Visit (在宅医療訪問をスケジュール)] フローがバックグラウンドで機能し、患者のサービス要請に関連付けられた作業種別の数を特定します。その後、フローによってケアリソースの数と患者の訪問に必要なスキルが自動的に決定されます。そのため、在宅医療では、1 つの訪問または開始時刻が同じ 2 つの連動訪問がスケジュールされ、スキルが一致するケアリソースが割り当てられます。スケジューラーは、各訪問を個別にスケジュールする時間と労力を節約します。

          在宅医療では、訪問ごとにケアサービス訪問レコードが作成され、そのレコードには訪問間のリレーションも取得されます。

          連動訪問スケジュールをサポートするには、Field Service の [複合作業] オプションを有効にします。複数のリソースが同時に患者に対応できるように、複合作業を使用して連動訪問をリンクできます。

          1. アプリケーションランチャーで、Field Service Admin アプリケーションを見つけて開き、[Field Service 設定] タブをクリックします。
          2. [スケジュール] をクリックし、[一般ロジック] が選択されていることを確認します。
          3. [Complex Work (複合作業)] で [Enable complex work (複合作業を有効化)] を選択します。
          4. 変更を保存します。

          次に、訪問をリンクするには、[Create Home Visit Dependency (在宅訪問の連動関係を作成)] フローをコピーして有効化します。

           
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          Salesforce Help | Article