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            종속 가정 방문 설정

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            3. 건전성

            종속 가정 방문 설정

            가정 건강 기관이 두 케어 자원이 동일한 환자에게 동시에 서비스를 제공하는 종속 방문을 지원할 수 있습니다. 종속 방문은 환자의 케어 연속성을 제공하고 전반적인 건강 결과를 개선하는 데 도움이 됩니다.

            필수 Edition

            지원 제품: 가정 건강 추가 기능 라이센스가 있는 Health Cloud의 Enterprise 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            종속 방문 설정: Field Service 관리자 권한 집합

            스케줄러가 방문을 만들면 가정 의료 방문 예약 플로가 백그라운드에서 작동하고 환자의 서비스 요청과 연결된 작업 유형 수를 식별합니다. 그런 다음, 플로가 자동으로 환자의 방문에 필요한 케어 자원 수 및 기술을 결정합니다. 따라서 가정 건강은 같은 시작 시간에 단일 방문 또는 종속 방문 두 건을 예약하고 일치하는 기술을 가진 케어 자원을 할당합니다. 스케줄러는 각 방문을 개별적으로 예약하는 데 소요되는 시간과 노력을 절약합니다.

            가정 건강은 두 방문 간의 관계도 수집하는 각 방문에 대한 케어 서비스 방문 레코드를 만듭니다.

            종속 방문 예약을 지원하려면 Field Service의 복잡한 작업 옵션을 활성화합니다. 복잡한 작업을 사용하여 여러 자원이 동시에 환자를 처리할 수 있도록 종속 방문을 함께 연결할 수 있습니다.

            1. 앱 시작 관리자에서 Field Service 관리자 앱을 찾아 연 다음, Field Service 설정 탭을 클릭합니다.
            2. 예약을 클릭한 다음, 일반 논리이 선택되어 있는지 확인합니다.
            3. 복잡한 작업 아래의 복잡한 작업 활성화를 선택합니다.
            4. 변경 사항을 저장합니다.

            그런 다음, 방문을 연결하려면 가정 방문 종속성 만들기 플로를 복제하고 활성화합니다.

            다음 사항도 참조:

             
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            Salesforce Help | Article