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          設定相依居家造訪

          設定相依居家造訪

          讓您的居家健康機構支援兩個照護資源同時滿足相同病患的相依造訪。相依造訪可提供病患的照護連續性,並協助改善其整體健康狀況。

          必要版本

          提供版本:具有 Health Cloud 及「居家健康」附加元件授權的 EnterpriseUnlimited Edition
          需要的使用者權限
          設定相依造訪: 「Field Service Admin 權限集」權限

          當您的排程器建立造訪時,「排程居家照護造訪」流程會在背景中運作,並識別與病患服務要求相關聯的工作類型數目。接著,流程會自動決定病患造訪所需的照護資源數量和技能。因此,「居家健康」會針對相同的開始時間排程單一造訪或兩個相依造訪,並指派具有相符技能的照護資源。您的排程者可節省個別排程每個造訪所需的時間和精力。

          「居家健康」會為每個造訪建立照護服務造訪記錄,同時 ⁇ 取這兩個造訪之間的關係。

          若要支援從屬造訪排程,請啟用 Field Service 的「複雜工作」選項。您可以使用複雜工作將相依造訪連結在一起,讓多個資源可以同時滿足病患需求。

          1. 進入 App Launcher,找到並開啟「Field Service Admin」應用程式,然後按一下「Field Service 設定」索引標籤。
          2. 按一下「排程中」,然後確定已選取「一般邏輯」。
          3. 在「複雜工作」下,選取「啟用複雜工作」。
          4. 請儲存您的變更。

          接下來,若要連結造訪,請複製並啟用「建立居家造訪相依性」流程。

           
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          Salesforce Help | Article