Loading
Configuration de l'écoute ambiante pour les évaluations

Configuration de l'écoute ambiante pour les évaluations

Augmentez l'efficacité opérationnelle et éliminez les blocages de la saisie manuelle de données en configurant l'écoute ambiante pour votre équipe sur site. Activez Agentforce et attribuez les autorisations requises à vos médecins pour leur permettre de transformer automatiquement les conversations en temps réel des patients en champs d'évaluation automatiquement remplis dans l'application Salesforce Field Service. Favorisez la stricte conformité des données en utilisant une architecture sécurisée qui ne stocke jamais les transcriptions audio temporaires.

Éditions requises

Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec les licences complémentaires Health Cloud, Home Health et Agentforce pour Health Cloud, et l'application mobile Field Service
Autorisations utilisateur requises
Pour configurer des évaluations : Ensemble d'autorisations Health Cloud Foundation

Avant de configurer l'écoute ambiante, assurez-vous de compléter la configuration générale et la configuration de l'évaluation pour Soins à domicile.

  1. Dans Configuration, saisissez Health Cloud dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Health Cloud.
  2. Activez Einstein pour Health Cloud.
  3. Configurez l'IA générative Einstein.
  4. Activez Agentforce
  5. Attribuez ces autorisations à vos médecins en plus de celles requises pour la gestion générale des évaluations.
 
Chargement
Salesforce Help | Article