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Impostazione dell'ascolto ambientale per le valutazioni

Impostazione dell'ascolto ambientale per le valutazioni

Migliorare l'efficienza operativa ed eliminare i colli di bottiglia dell'immissione manuale dei dati configurando l'ascolto ambientale per il team sul campo. Attivare Agentforce e assegnare le autorizzazioni necessarie ai medici in modo che possano trasformare automaticamente le conversazioni dei pazienti in tempo reale in campi di valutazione compilati automaticamente all'interno dell'app Salesforce Field Service. Promuovere una rigorosa conformità dei dati utilizzando un'architettura sicura che non memorizza mai le trascrizioni audio temporanee.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenze aggiuntive Health Cloud, Assistenza domiciliare e Agentforce for Health Cloud e l'app mobile Field Service
Autorizzazioni utente necessarie
Per impostare le valutazioni: Insieme di autorizzazioni Health Cloud Foundation

Prima di impostare l'ascolto ambientale, assicurarsi di completare la configurazione generale e l'impostazione della valutazione per Assistenza domiciliare.

  1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Health Cloud e quindi selezionare Health Cloud.
  2. Attivare Einstein for Health Cloud.
  3. Impostare Einstein Generative AI.
  4. Abilitare Agentforce.
  5. Assegnare queste autorizzazioni ai propri clinici oltre a quelle necessarie per la gestione della valutazione generale.
    • Utente Einstein Field Service
    • Agente dell'assistenza domiciliare
    • Configurare autorizzazioni AI basate sugli utenti e assegnare l'insieme di autorizzazioni.
 
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