Loading
Omgevingsluisteren instellen voor beoordelingen

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Status

Omgevingsluisteren instellen voor beoordelingen

Verhoog de operationele efficiëntie en elimineer bottlenecks bij handmatige gegevensinvoer door ambient listening te configureren voor uw veldteam. Activeer Agentforce en wijs de vereiste machtigingen toe aan uw clinici zodat ze realtime patiëntengesprekken automatisch kunnen transformeren naar automatisch ingevulde beoordelingsvelden binnen de Salesforce Field Service-app. Stimuleer strikte naleving van gegevens met behulp van een veilige architectuur waarin de tijdelijke audiotranscripties nooit worden opgeslagen.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met de uitbreidingslicenties Health Cloud, Home Health en Agentforce for Health Cloud, en de mobiele Field Service-app
Vereiste gebruikersmachtigingen
Als u beoordelingen wilt instellen: Machtigingenset Health Cloud Foundation

Voordat u Omgevingsluisteren instelt, zorgt u ervoor dat u de algemene configuratie en beoordelingsset-up voor Thuisgezondheid voltooit.

  1. Geef vanuit Set-up Health Cloud op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Health Cloud.
  2. Schakel Einstein voor Health Cloud in.
  3. Stel Einstein Generative AI in.
  4. Schakel Agentforce in.
  5. Wijs deze machtigingen toe aan uw clinici naast de machtigingen die vereist zijn voor algemeen beoordelingsbeheer.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article