Loading
Настройка окружающего прослушивания для оценок

Настройка окружающего прослушивания для оценок

Повысьте эффективность работы и устраните преграды на пути ввода данных вручную, настроив внешнее прослушивание для выездной группы. Активируйте Agentforce и назначьте нужные полномочия врачам, чтобы они могли автоматически трансформировать разговоры пациентов в реальном времени в автоматически заполненные поля оценки в приложении Salesforce Field Service. Рекомендуем строгое соответствие данных посредством безопасной архитектуры, которая никогда не сохраняет временные аудиотранскрипты.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited Edition с дополнительными лицензиями Health Cloud, Home Health и Agentforce for Health Cloud, а также мобильным приложением Field Service Mobile
Требуемые полномочия пользователя
Для настройки оценок: Набор полномочий Health Cloud Foundation

Прежде чем настраивать внешнее прослушивание, выполните общую конфигурацию и настройку оценки состояния здоровья на дому.

  1. Введите строку Health Cloud в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт Health Cloud.
  2. Включите Einstein for Health Cloud.
  3. Настройка Einstein Generative AI.
  4. Enable Agentforce.
  5. Назначьте эти полномочия врачам в дополнение к полномочиям, необходимым для общего управления оценкой.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article