Configuration de la diffusion des visites à domicile

Votre service de soins à domicile peut avoir des visites non attribuées en raison d'un déficit en ressources de soins adaptées dans la région de service. La diffusion permet d'informer les ressources de plusieurs régions au sujet des visites non attribuées. L'option de diffusion Soins à domicile permet à vos planificateurs de diffuser aisément jusqu'à 50 visites à domicile dans trois régions de service en une seule fois. La politique de planification et le flux Visite de soins à domicile de diffusion collaborent pour identifier et notifier les ressources de soins qui ont les compétences correspondantes dans ces régions. Les ressources de soins visualisent et acceptent les visites diffusées en utilisant leur application mobile Field Service. Si aucune ressource de soins n’accepte la visite d’ici la date planifiée, la demande de diffusion expire.

• Ajout de l'onglet Visites diffusées à l'application mobile
  Permettez à vos ressources de soins d'afficher la liste des visites diffusées en ajoutant l'onglet Visites diffusées à l'application mobile Field Service. Configurez l'onglet pour afficher la vue de liste Prendre un rendez-vous de diffusion Ressource. Vos ressources de soins peuvent ainsi parcourir aisément la liste et identifier les visites potentielles qui correspondent à leur planification.
• Ajout du bouton Accepter une visite à l'application mobile
  Mettez à jour la présentation de page de l'objet Prendre un rendez-vous de diffusion avec l'action Accepter une visite Lightning et Mobile. Vos ressources de soins peuvent ensuite accepter des visites diffusées en utilisant ce bouton d'action rapide depuis leur application mobile Field Service.