가정 방문 브로드캐스팅 설정

가정 건강 기관의 방문 중 일부는 서비스 영역 내 일치하는 케어 자원의 부족으로 인해 할당되지 않을 수도 있습니다. 브로드캐스트를 사용하면 여러 지역의 자원에 할당되지 않은 해당 방문을 공지할 수 있습니다. 가정 건강의 브로드캐스트 옵션을 사용하면 스케줄러가 한 번에 최대 50개의 가정 방문을 3개의 서비스 지역으로 쉽게 브로드캐스트할 수 있습니다. 예약 정책 및 브로드캐스트 가정 의료 방문 플로는 함께 작동하여 해당 지역의 일치하는 기술을 가진 케어 자원을 식별하고 알립니다. 케어 자원은 Field Service 모바일 앱을 사용하여 브로드캐스트된 방문을 보고 수락합니다. 케어 자원이 예약 방문 날짜 내에 방문을 수락하지 않을 경우 브로드캐스트 요청이 만료됩니다.

• 모바일 앱에 브로드캐스트된 방문 탭 추가
  Field Service 모바일 앱에 브로드캐스트된 방문 탭을 추가하여 케어 자원이 브로드캐스트된 방문 목록을 볼 수 있도록 합니다. 일정 브로드캐스트 약속 자원 목록 보기를 표시하도록 탭을 구성합니다. 그러면 케어 자원이 목록을 쉽게 검색하고 일정에 맞는 잠재적인 방문을 식별할 수 있습니다.
• 모바일 앱에 방문 수락 버튼 추가
  방문 허용 Lightning 및 모바일을 사용하여 예약 브로드캐스트 약속 개체의 페이지 레이아웃을 업데이트합니다. 그러면 케어 자원이 Field Service 모바일 앱에서 이 빠른 작업 버튼을 사용하여 브로드캐스트된 방문을 수락할 수 있습니다.