電子訪問検証の設定
ケアリソースとスケジューラーが自動または手動で訪問を確認し、訪問の開始と終了の詳細を正確に保存できるようにします。
必要なエディション
| 使用可能なエディション: Health Cloud、Home Health アドオンライセンスがある Enterprise Edition および Unlimited Edition |
在宅医療では、電子訪問確認 (EVV) をサポートする 2 つのフローが提供されます。
- Verify Home Visit Electronically (在宅訪問を電子的に検証): 訪問の状況が [処理中] または [完了] に変更されたときに電子検証を開始するレコードトリガーフロー。ケアリソースの詳細を取得し、[Update Verified Home Visit Details (検証済みの在宅訪問の詳細を更新)] というサブフローを含めます。
- Update Verified Home Visit Details (検証済みの在宅訪問の詳細を更新): [Verify Home Visit Electronically (在宅訪問を電子的に検証)] フローのサブフロー。このフローでは、検証が手動か自動かを識別し、関連する訪問情報 (訪問の開始または終了の日時と場所) を取得します。このフローでは、検証の詳細が適切なケアサービス訪問レコードに保存されます。
自動検証と手動検証でこれらのフローがどのように使用されるかを見てみましょう。
訪問の自動検証
ケアリソースが患者のロケーションに到着したとき、またはケアリソースが患者のロケーションから出発するときに、Field Service Mobile アプリケーションから通知が送信され、ケアリソースに状況がそれぞれ [処理中] または [完了] に変更されます。ケアリソースが確認を行い、[検証済みの在宅訪問の詳細を更新] サブフローと共に [在宅訪問を電子的に検証] フローがトリガーされます。フローによって訪問が自動的に検証され、関連する訪問の詳細が取得されます。
訪問の手動検証
ケアリソースが患者の場所に到着したり離れたりしたが、技術的な制約のために検証のためにアプリケーションを使用できない場合、在宅医療機関に支援を依頼します。スケジューラーまたはエージェントがアクションボタンを使用して訪問を手動で検証すると、[検証済みの在宅訪問の詳細を更新] フローがトリガーされます。このフローは、関連する訪問の詳細を取得します。
シームレスな電子訪問検証を行うには、まずいくつかの設定を行う必要があります。
- 電子訪問検証用の Field Service Mobile 設定の定義
Field Service Mobile アプリケーションの設定をカスタマイズして、電子訪問検証プロセスを合理化、最適化、標準化します。これらのカスタマイズを使用して、在宅医療機関固有のビジネスニーズに対応しながら、現場のケアリソースが訪問を自動的に検証できるようにします。 - [在宅訪問を電子的に検証] フローのコピーと有効化
[在宅訪問を電子的に検証] レコードトリガーフローを設定して、電子訪問検証プロセスを自動化および合理化します。デフォルトフローをコピーして有効化するだけです。
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