U bent hier:
Elektronische bezoekverificatie instellen
Help uw zorgresources en planners om bezoeken automatisch of handmatig te verifiëren en de begin- en einddetails van het bezoek nauwkeurig op te slaan.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud en de uitbreidingslicentie Home Health Add-on |
Home Health biedt twee stromen ter ondersteuning van Electronic Visit Verification (EVV):
- Thuisbezoek elektronisch verifiëren: Een door records geactiveerde stroom die de elektronische verificatie start wanneer de status van een bezoek verandert in Bezig of Voltooid. Deze legt de details van de zorgresource vast en omvat een substroom met de naam Geverifieerde details van thuisbezoek bijwerken.
- Geverifieerde details van thuisbezoek bijwerken: Een substroom voor de stroom Huisbezoek elektronisch verifiëren. Deze stroom identificeert of de verificatie handmatig of automatisch is, en legt de relevante bezoekgegevens vast—datum, tijd en locatie van het begin of einde van het bezoek. De stroom slaat de verificatiedetails op in de juiste zorgservicebezoekrecord.
Laten we eens kijken hoe deze stromen worden gebruikt bij automatische en handmatige verificatie.
Automatische verificatie van bezoeken
Wanneer een zorgresource aankomt bij of vertrekt van de locatie van de patiënt, verzendt de mobiele Field Service-app een kennisgeving met de aanwijzing aan uw zorgresource om de status te wijzigen in Bezig of Voltooid. De zorgresource geeft een bevestiging, die de stroom Huisbezoek elektronisch verifiëren activeert, samen met de substroom Details van geverifieerd huisbezoek bijwerken. De stromen verifiëren het bezoek automatisch en leggen de relevante bezoekdetails vast.
Handmatige verificatie van bezoeken
Wanneer een zorgresource aankomt bij of vertrekt van de locatie van de patiënt, maar de app niet kan gebruiken voor verificatie vanwege technische beperkingen, belt deze de thuiszorgorganisatie voor hulp. De planner of agent gebruikt de actieknoppen om het bezoek handmatig te verifiëren, waardoor de stroom Details van geverifieerde hoofdpaginabezoek bijwerken wordt geactiveerd. De stroom legt de relevante bezoekdetails vast.
Voor een naadloze elektronische bezoekverificatie moet u eerst enkele instellingen configureren.
- Field Service Mobile-instellingen configureren voor elektronische bezoekverificatie
Stroomlijn, optimaliseer en standaardiseer het verificatieproces voor elektronische bezoeken door de instellingen van de Field Service Mobile-app aan te passen. Gebruik deze aanpassingen om tegemoet te komen aan de unieke bedrijfsbehoeften van uw thuiszorgorganisatie en tegelijkertijd uw zorgresources in het veld te helpen hun bezoeken automatisch te verifiëren. - De stroom Huisbezoek elektronisch verifiëren klonen en activeren
Automatiseer en stroomlijn het verificatieproces voor elektronische bezoeken door de door records geactiveerde stroom Huisbezoek elektronisch verifiëren in te stellen. Kloon gewoon de standaardstroom en activeer deze.
