Loading
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Настройка электронной проверки посещения

          Настройка электронной проверки посещения

          Помогите ресурсам по уходу и планировщикам проверить посещения автоматически или вручную и точно сохранить сведения о начале и окончании посещения.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с Health Cloud и лицензией Home Health Addon

          Home Health предоставляет два потока для поддержки электронной проверки посещения (EVV):

          • Проверка электронного посещения на дому: Поток, запущенный записью, который начинает электронную проверку при изменении статуса посещения на «Выполняется» или «Завершено». Он собирает сведения о ресурсе ухода и содержит подпоток под названием «Обновить проверенные сведения о посещении на дому».
          • Обновление проверенных сведений о посещении на дому: Подпоток в потоке «Проверка электронного посещения на дому». Этот поток определяет, является ли проверка ручной или автоматической, и собирает соответствующие сведения о посещении - дату, время и расположение начала или окончания посещения. Поток сохраняет сведения о проверке в соответствующей записи посещения службы по уходу.

          Посмотрим, как эти потоки используются в автоматической и ручной проверке.

          Автоматическая проверка посещений

          Когда ресурс по уходу прибывает в расположение пациента или отправляется из него, мобильное приложение Field Service Mobile отправляет уведомление, предлагающее ресурсу по уходу изменить статус на «Выполняется» или «Завершено» соответственно. Медицинский ресурс предоставляет подтверждение, которое запускает поток «Проверить электронное посещение на дому» вместе с подпотоком «Обновить проверенные сведения о посещении на дому». Потоки проверяют посещение автоматически и собирают соответствующие сведения о посещении.

          Проверка посещений вручную

          Когда медицинский ресурс прибывает в расположение пациента или отбывает из него, но не может использовать приложение для проверки из-за технических ограничений, он звонит в агентство здравоохранения на дому за помощью. Планировщик или агент использует кнопки действий для проверки посещения вручную, что инициирует поток «Обновить проверенные сведения о домашнем посещении». Поток собирает соответствующие сведения о посещении.

          Для безупречной электронной проверки посещения сперва нужно настроить несколько параметров.

           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article