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設定電子造訪驗證
協助照護資源和排程者自動或手動驗證造訪,並準確儲存造訪開始和結束詳細資料。
必要版本
| 提供版本：具有 Health Cloud 及「居家健康」附加元件授權的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
「居家健康」提供兩種流程來支援「電子造訪驗證」(EVV):
- 以電子方式確認居家造訪:記錄觸發的流程,會在造訪的狀態變更為「進行中」或「已完成」時開始電子驗證。其會 ⁇ 取照護資源詳細資料,並包含名為「更新已驗證居家造訪詳細資料」的子流程。
- 更新已驗證的居家造訪詳細資料:「電子驗證居家造訪」流程的子流程。此流程會識別驗證是手動還是自動,並 ⁇ 取相關的造訪資訊—造訪開始或結束的日期、時間和位置。流程會將驗證詳細資料儲存在適當的照護服務造訪記錄中。
讓我們瞭解一下這些流程如何用於自動和手動驗證。
自動驗證造訪
當照護資源抵達病患位置或離開病患位置時,Field Service 行動應用程式會傳送通知,提示您的照護資源將狀態分別變更為「進行中」或「已完成」。照護資源會提供確認,這會觸發「電子驗證居家造訪」流程以及「更新已驗證居家造訪詳細資料」子流程。流程會自動驗證造訪,並 ⁇ 取相關的造訪詳細資料。
手動驗證造訪
當照護資源抵達病患位置或離開病患位置,但因為技術限制而無法使用應用程式進行驗證時,他們會呼叫居家健康機構尋求協助。排程者或工作人員使用動作按鈕手動驗證造訪,這會觸發「更新驗證的居家造訪詳細資料」流程。流程會 ⁇ 取相關造訪詳細資料。
如需流暢的電子造訪驗證,您必須先設定幾個設定。
- 設定電子造訪驗證的 Field Service Mobile 設定
透過自訂 Field Service 行動應用程式的設定,簡化、最佳化和標準化電子造訪驗證流程。使用這些自訂項目可滿足居家健康機構的獨特業務需求,同時協助現場的照護資源自動驗證其造訪。 - 複製並啟用「以電子方式驗證居家造訪」流程
透過設定「以電子方式驗證居家造訪記錄」觸發流程,自動化和簡化電子造訪驗證流程。只要複製預設流程並加以啟用即可。
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