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            Gerenciamento de cuidados integrado e a Discovery Framework

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            3. Saúde

            Gerenciamento de cuidados integrado e a Discovery Framework

            Você pode criar avaliações na estrutura de descoberta que seus gerentes de cuidados podem usar para coletar informações de seus pacientes. O modelo de dados do Discovery Framework e o OmniStudio permitem que seus usuários criem formulários digitais e gerenciem todos os aspectos da coleta de dados conduzida por questionário de acordo com suas políticas.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience

            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud

            Quando um gerente de cuidados usa avaliações concluídas para criar um plano de cuidados, o Gerenciamento de cuidados integrado recomenda quais componentes ele pode adicionar a esse plano de cuidados. Essas recomendações podem ser problemas, metas ou intervenções. As recomendações que os usuários veem são baseadas em como você mapeia cada pergunta de avaliação e suas opções de resposta para itens em sua biblioteca de PGI (Intervenção de meta do problema).

            Além do mapeamento de respostas, você também deve configurar uma tabela de decisão para processar como essas recomendações são mapeadas para respostas. As tabelas de decisão leem regras de negócio e decidem o resultado para registros na sua organização do Salesforce ou para os valores que você especificar.

            Este é o fluxo de trabalho típico de como as Avaliações e o Discovery Framework se encaixam no Gerenciamento de cuidados integrado.

            • O administrador cria uma avaliação com perguntas do tipo seleção única ou seleção múltipla.
            • O administrador mapeia as opções de resposta nessas perguntas de avaliação para as recomendações correspondentes que ele fornece para planos de cuidados.
            • O administrador configura uma tabela de decisão para processar respostas de avaliação com base em como essas respostas são mapeadas para recomendações.
            • O gerente de cuidados usa o questionário de avaliação para coletar informações de um paciente.
            • O gerente de cuidados usa a avaliação para criar um plano de cuidados.
            • O Gerenciamento de cuidados integrado fornece ao gerente de cuidados recomendações de problema, meta e intervenção com base nas respostas naquela avaliação.
            Nota
            Nota
            • Para que uma avaliação seja compatível com o Gerenciamento de cuidados integrado, suas perguntas devem ser do tipo seleção única ou seleção múltipla. As opções de resposta para essas perguntas também devem ter menos de 255 caracteres.
            • Embora seja possível mapear uma resposta de avaliação para uma avaliação de acompanhamento que o paciente deve realizar, nossa IU padrão não exibe essa recomendação em nenhum lugar.
             
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            Salesforce Help | Article