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Medidas clínicas para lacunas de cuidados
O Gerenciamento de cuidados integrado dá suporte à criação de lacunas de cuidados em relação a medidas clínicas. Um OmniScript avalia uma medida em relação aos dados de um paciente e, se a medida não for atendida, o OmniScript criará automaticamente um registro de lacuna de tratamento. Para fechar uma lacuna de tratamento aberta, os gerentes de tratamento podem reavaliar a medida depois que um paciente tiver recebido o tratamento necessário.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud |
Uma medida clínica é uma definição estruturada e calculável de uma medida relacionada à saúde usada para avaliar o estado de saúde de um paciente e a qualidade dos cuidados prestados.
Por exemplo, uma medida afirma que pacientes com diabetes que têm um nível de açúcar no sangue em jejum acima de 126 mg/dL devem tomar doses de insulina 4 vezes ao dia, todos os dias. Charles Green é um paciente com diabetes tipo 2, cujos níveis de açúcar no sangue em jejum foram consistentemente acima de 130 mg/dL todos os dias nos últimos 3 meses. Um gerente de cuidados avalia essa medida em relação aos dados de Charles no Health Cloud usando um fluxo e descobre que Charles tem tomado apenas 2 fotos por dia. Portanto, Charles tem uma lacuna nos cuidados que ele recebe. Para registrar essa lacuna, o fluxo cria automaticamente um registro de lacuna de tratamento para Charles. O status da lacuna de tratamento é definido como Aberto. O gerente de cuidados diz a Charles que ele deve começar a tomar quatro doses de insulina por dia.
Charles agora está realizando consistentemente todas as capturas de que precisa todos os dias para gerenciar seu diabetes. Esses novos dados são registrados no Health Cloud e o gerente de cuidados avalia a mesma medida para Charles novamente. A medida é atendida e o status da lacuna de cuidados agora é Fechado.
Digamos que o gerente de cuidados execute a mesma medida contra outra paciente, Elena Nieto, que é diagnosticada com pré-diabetes. Os níveis de açúcar no sangue em jejum de Elena foram consistentes em 115 mg/dL nos últimos três meses. Como um dos critérios de medida é avaliar pacientes com um nível de açúcar no sangue em jejum superior a 126 mg/dL, Elena não é elegível para essa medida. O fluxo cria um registro de lacuna de cuidados com o status definido como Excluído.
Você pode implementar sua própria lógica baseada em acionador que esteja de acordo com as necessidades de negócios da sua organização para avaliar uma medida. Você pode implementar essa lógica usando fluxos, Mecanismo de regras de negócios, acionadores baseados no Apex ou Procedimentos de integração do OmniStudio. Para atualizar o status da lacuna de cuidados, use a ação invocável updateCareGapStatus em sua implementação.
Aqui está um vídeo para ajudá-lo a começar.
Se você não puder assistir ao vídeo no modo de tela cheia, abra o vídeo em uma nova guia:
Configurar uma medida para avaliar lacunas de cuidados.
- Definir uma medida clínica
Crie um registro de medida clínica para definir uma medida clínica para que os gerentes de cuidados possam avaliá-la em relação aos dados de um paciente no Health Cloud usando um OmniScript. O OmniScript cria automaticamente uma lacuna de cuidados com base na avaliação. - Criar critérios de medida clínica
Uma medida clínica tem critérios específicos que fornecem uma estrutura padronizada para avaliar lacunas de cuidados. Crie um registro de critérios de medida clínica para cada critério. Um registro de critérios de medida clínica representa os critérios calculáveis de uma medida em relação à qual os dados de um paciente são avaliados. Você pode associar um registro de critérios de medida clínica a uma medida clínica ou a um grupo de critérios de medida clínica. - Criar um grupo de critérios de medida clínica
Crie um grupo de critérios de medida clínica e associe-o a uma medida clínica. Um grupo de critérios de medida clínica representa um grupo de critérios calculáveis para uma medida clínica. - Criar um resultado de critérios de lacuna de cuidados
Crie um resultado de critério de lacuna de tratamento e associe-o a um critério de medida clínica e uma lacuna de tratamento. Um resultado de critérios de lacuna de tratamento representa o resultado avaliado de um critério de medida clínica.

