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          Crear reglas de colaboración para que los usuarios accedan a componentes y registros de OmniStudio en su sitio

          Crear reglas de colaboración para que los usuarios accedan a componentes y registros de OmniStudio en su sitio

          Proporcione a los usuarios del sitio autenticados acceso a componentes de OmniStudio y registros relacionados con el seguro médico. Cree reglas de colaboración basadas en criterios para los objetos Transformación de datos de OmniCanal, Proceso de OmniCanal, Tarjeta de interfaz de usuario de OmniCanal y para otros objetos relevantes para seguros médicos.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience

          Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition

          Permisos de usuario necesarios
          Para crear reglas de colaboración: Gestionar colaboración
          1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, introduzca Configuración de colaboración y luego seleccione Configuración de colaboración.
          2. En la lista relacionada Reglas de colaboración para Transformación de datos de OmniCanal, haga clic en Nuevo.
          3. Introduzca el nombre de etiqueta y nombre de regla.
            Nota
            Nota El nombre de etiqueta aparece en la interfaz de usuario. El nombre de regla es un nombre exclusivo utilizado por la API y los paquetes gestionados.
            Reglas de colaboración para la transformación de datos de OmniCanal
          4. Si es necesario, introduzca una descripción de la regla de colaboración.
          5. Para el tipo de regla, seleccione Basado en criterios.
          6. Bajo Seleccionar quƩ registros compartir, seleccione Activo para Campo, igual a Operador e introduzca Verdadero para Valor.
          7. Bajo Seleccionar los usuarios con los que compartir, seleccione Grupos pĆŗblicos y Todos los usuarios del portal de clientes.
          8. Guarde sus cambios.
          9. Del mismo modo, cree reglas de colaboración para Proceso de OmniCanal, Tarjeta de interfaz de usuario de OmniCanal y otros objetos relevantes como Cuenta, Caso, Plantilla de plan de cuidados, Definición de problema, Definición de objetivo, Plan de acción, Plantilla de plan de acción, Evaluación y Definición de evaluación externa.
           
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          Salesforce Help | Article