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          Asignar respuestas a recomendaciones

          Asignar respuestas a recomendaciones

          Para asignar opciones de respuesta a preguntas de evaluación a sus recomendaciones correspondientes, utilice el objeto Recomendación de respuesta a preguntas de evaluación.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience

          Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition

          Permisos de usuario necesarios
          Para asignar respuestas: Acceso Crear, Leer, Modificar y Eliminar para Recomendación de respuesta de pregunta de evaluación

          Puede ver ejemplos de opciones de respuesta y recomendaciones en este vídeo: Ver vídeoConfigure evaluaciones y recomendaciones para Gestión de cuidados integrados en Health Cloud .

          1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Recomendaciones de respuesta a preguntas de evaluación.
          2. Haga clic en Nuevo.
          3. En el campo Versión de pregunta de evaluación, seleccione la pregunta a cuya respuesta está asignando una recomendación.
          4. En el campo Proceso de OmniCanal, seleccione la evaluación a la que pertenece la pregunta.
          5. En el campo Referencia de recomendación, seleccione una recomendación apropiada.
            Si la recomendación es un problema, seleccione un registro Definición de problema. Si la recomendación es un objetivo, seleccione un registro Definición de objetivo. Si la recomendación es un problema asociado con un objetivo, seleccione un registro Definición de objetivo de problema. Si la recomendación es un conjunto de tareas de intervención, seleccione un registro Plantilla de plan de acción. O bien, si la recomendación es otra evaluación que el paciente debe realizar, seleccione un registro Proceso de OmniCanal.
          6. En el campo Respuesta de texto, introduzca la respuesta a la que está asignada la recomendación.

          Repita estos pasos para cada respuesta en cada pregunta que tenga en su evaluación. Después de terminar, crea una tabla de decisiones.

           
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          Salesforce Help | Article