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Intégration MCG avec Gestion des soins intégrée
L'intégration aux directives Milliman Care Guidelines (MCG) permet aux soignants d'accéder aux évaluations basées sur les directives cliniques de MCG et de créer des plans de soins pour les patients. Les consignes MCG standard de l'industrie aident les utilisateurs à prendre des décisions informées sur les soins des patients, ce qui entraîne des résultats améliorés tels que la réduction de la durée des séjours et une meilleure évaluation de la qualité indépendante.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud |
Dans Gestion des soins intégrée, les utilisateurs peuvent accéder aux évaluations MCG depuis le composant Évaluation. Lorsque vous activez les consignes de soins MCG, le composant Évaluation affiche une interface légèrement différente du composant standard pour les évaluations internes basées sur l'infrastructure de découverte. Vous pouvez accéder aux évaluations internes, aux évaluations externes et aux évaluations suggérées depuis le composant. Vous bénéficiez également d'options supplémentaires pour rechercher et filtrer rapidement les évaluations que vous recherchez.
Certaines évaluations MCG contiennent des annotations cliniques, des citations et des références liées aux questions. Les gestionnaires de soins peuvent aisément vérifier la source clinique ou la référence d'une question en administrant l'évaluation. Avoir des informations cruciales à portée de main permet aux soignants de gagner du temps et de garantir la crédibilité de l'évaluation.
La balise QM de certaines questions d'évaluation MCG indique que la question est importante pour la génération de rapports sur les métriques de qualité et ne doit pas être ignorée.
De la même façon que les évaluations internes basées sur l'infrastructure de découverte, les utilisateurs peuvent créer des plans de soins à partir d'évaluations MCG terminées en utilisant le workflow de création de plans de soins OmniScript. MCG recommande des problèmes, des objectifs et des interventions en fonction des réponses à l'évaluation. Ces éléments de plan de soins ont l'icône MCG en regard pour indiquer qu'ils correspondent à des recommandations MCG. Les utilisateurs peuvent ajouter d'autres problèmes, objectifs et interventions depuis l'interface du plan de soins, mais ils ne sont pas balisés avec l'icône MCG.
Il existe différents types d'intervention provenant de MCG, par exemple l'intervention ENVOYER que les utilisateurs peuvent télécharger en PDF et envoyer aux patients.
Modèle de données
La Gestion des soins intégrée utilise des objets nouveaux et existants dans Health Cloud pour modéliser les données qui proviennent du système MCG.
Après avoir administré une évaluation MCG, les métadonnées de l'évaluation sont stockées dans Health Cloud dans l'objet Définition de l'évaluation externe. L'évaluation externe elle-même est stockée dans l'objet Évaluation, de la même façon que les évaluations internes. La question d'évaluation est représentée en utilisant l'objet Question d'évaluation et la réponse sélectionnée est stockée dans l'objet Réponse à la question d'évaluation.
Lorsque vous créez des plans de soins à partir d'évaluations MCG, utilisez les objets Tâche de soins conforme FHIR R4 et Détails de la tâche de soins pour représenter les interventions secondaires. Les problèmes recommandés par MCG sont mappés avec État de santé, tandis que les obstacles sont mappés avec Obstacle aux soins.
Voici une liste des objets utilisés pour modéliser les données MCG dans Health Cloud et le niveau d'accès dont vos utilisateurs ont besoin.
| Objet | Objectif | Accès requis |
|---|---|---|
| Définition de l'évaluation externe | Représente les métadonnées de l'évaluation MCG |
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| Évaluation | Représente l'évaluation MCG |
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| Question d'évaluation | Représente une question dans l'évaluation MCG |
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| Réponse à la question d'évaluation | La réponse sélectionnée à une question |
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| Définition d'évaluation suggérée | Une évaluation secondaire facultative suggérée à partir des réponses à une évaluation MCG principale |
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| Motif d'évaluation suggéré | Représente les raisons pour lesquelles une évaluation a été suggérée |
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| Tâche de soins | Une tâche liée aux soins de santé, en particulier des sous-tâches pour les plans de soins basés sur MCG |
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| Détails de la tâche de soins | Représente des détails supplémentaires sur une tâche liée aux soins de santé |
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| État de santé | Représente le problème d'un plan de soins recommandé par MCG |
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| Obstacle aux soins | Représente le déterminant social de la santé d'un plan de soins recommandé par MCG |
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- Comparaison entre les évaluations MCG et les évaluations internes
Les évaluations MCG évaluent les patients et créent des plans de soins en suivant les directives standard de l'industrie publiées par MCG. Les évaluations internes (évaluations basées sur l'infrastructure de découverte configurées dans Salesforce) recommandent des composants de plan de soins en utilisant un tableau de décision de recommandations de réponses. Les deux types d'évaluation créent des plans de soins basés sur les réponses des patients, mais leurs fonctionnalités varient. - Configuration de votre organisation pour les évaluations MCG et les consignes de soins
Pour accéder aux évaluations MCG et aux consignes de soins dans Gestion des soins intégrée, activez les consignes de soins MCG, configurez les paramètres du site distant, créez un identifiant nommé et créez un ensemble d'autorisations. Enfin, connectez Health Cloud au système MCG en créant une définition d'intégration. - Ajout de composants associés à MCG à des pages d'enregistrement
Pour permettre aux soignants d'administrer les évaluations MCG et de créer des plans de soins à partir d'évaluations terminées, placez le composant Évaluation et l'interface du plan de soins dans les pages d'enregistrement. Pour suivre l'historique d'une évaluation MCG, placez le composant Historique d'évaluation dans la page d'enregistrement de l'évaluation. - Configuration de préremplissages pour les évaluations MCG
Configurez des préremplissages pour les évaluations MCG en activant Préremplissage des questions d'évaluation MCG dans Configuration. Configurez ensuite la divulgation pour les évaluations préremplies et spécifiez la période de référence. Lorsque les préremplissages d'évaluation sont activés, la Gestion des soins intégrée préremplit automatiquement le nouveau bilan MCG lancé par un patient en fonction des réponses les plus récentes et pertinentes des réponses déjà soumises pour le même bilan. - Configuration de réponses d'évaluation suggérées pour les évaluations MCG
Pour aider les soignants à accéder aux suggestions intelligentes aux questions d'évaluation MCG, activez Réponses suggérées pour les évaluations MCG et confondez les sources de données des suggestions. - Activer l'enregistrement automatique pour les évaluations MCG
Activez l'enregistrement automatique pour les évaluations MCG afin de permettre aux soignants d'administrer les évaluations sans se soucier de la perte de données. Lorsque les soignants saisissent des réponses à l'évaluation, l'évaluation est automatiquement enregistrée toutes les quelques secondes. - Configuration des évaluations MCG pour le site Experience Cloud
Pour permettre aux utilisateurs de communauté de réaliser des évaluations MCG sur des sites Experience Cloud, ajoutez le composant Évaluations des utilisateurs externes à votre site, configurez la définition d'intégration d'évaluations externes pour les évaluations MCG, puis attribuez les autorisations requises.
