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Integrazione di MCG con Gestione dell'assistenza integrata
L'integrazione con le Milliman Care Guidelines (MCG) consente ai responsabili dell'assistenza di accedere alle valutazioni basate sulle linee guida cliniche di MCG e creare piani sanitari per i pazienti. Le linee guida standard di settore di MCG aiutano gli utenti a prendere decisioni informate sull'assistenza ai pazienti, con risultati migliori come una riduzione della durata del ricovero e valutazioni di qualità indipendenti più elevate.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud |
In Gestione dell'assistenza integrata, gli utenti possono accedere alle valutazioni MCG dal componente Valutazione. Quando si abilitano le Linee guida per l'assistenza sanitaria MCG, il componente Valutazione visualizza un'interfaccia leggermente diversa dal componente standard per le valutazioni interne basate sul framework Discovery. È possibile accedere alle valutazioni interne, alle valutazioni esterne e alle valutazioni suggerite dal componente. Sono disponibili anche altre opzioni per cercare e filtrare rapidamente le valutazioni desiderate.
Alcune valutazioni MCG hanno annotazioni cliniche, citazioni e riferimenti collegati accanto alle domande. I responsabili dell'assistenza possono controllare facilmente la fonte clinica o il riferimento per una domanda durante l'amministrazione della valutazione. Avere a portata di mano informazioni cruciali aiuta i responsabili dell'assistenza a risparmiare tempo e a garantire la credibilità della valutazione.
Il tag QM in alcune domande di valutazione MCG indica che la domanda è importante per i rapporti sulle metriche di qualità e non deve essere ignorata.
Analogamente alle valutazioni interne basate sul framework Discovery, gli utenti possono creare piani sanitari dalle valutazioni MCG completate utilizzando il flusso di lavoro di creazione del piano sanitario OmniScript. MCG consiglia problemi, obiettivi e interventi in base alle risposte alla valutazione. Questi elementi del piano sanitario hanno l'icona MCG accanto per indicare che si tratta di consigli MCG. Gli utenti possono aggiungere altri problemi, obiettivi e interventi dall'interfaccia del piano sanitario, ma non sono contrassegnati con l'icona MCG.
Esistono diversi tipi di intervento provenienti da MCG, ad esempio INVIA intervento che gli utenti possono scaricare come PDF e inviare ai pazienti.
Il modello di dati
Gestione dell'assistenza integrata utilizza oggetti nuovi ed esistenti in Health Cloud per modellare i dati provenienti dal sistema MCG.
Dopo aver amministrato una valutazione MCG, i metadati della valutazione vengono memorizzati nell'oggetto Definizione valutazione esterna in Health Cloud. La valutazione esterna è archiviata nell'oggetto Valutazione, in modo simile alle valutazioni interne. La domanda di valutazione viene rappresentata utilizzando l'oggetto Domanda di valutazione e la risposta selezionata viene archiviata nell'oggetto Risposta domanda di valutazione.
Quando si creano piani sanitari dalle valutazioni MCG, utilizzare gli oggetti Operazione di assistenza e Dettagli operazione di assistenza allineati a FHIR R4 per rappresentare i sottointerventi. I problemi consigliati da MCG sono mappati alla condizione di salute, mentre le barriere sono mappate alla barriera all'assistenza.
Di seguito è riportato un elenco degli oggetti utilizzati per modellare i dati MCG in Health Cloud e il livello di accesso necessario per gli utenti.
| Oggetto | Scopo | Accesso richiesto |
|---|---|---|
| Definizione valutazione esterna | Rappresenta i metadati della valutazione MCG |
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| Valutazione | Rappresenta la valutazione MCG |
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| Domanda valutazione | Rappresenta una domanda nella valutazione MCG |
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| Risposta domanda valutazione | La risposta selezionata di una domanda |
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| Definizione valutazione suggerita | Una valutazione secondaria facoltativa suggerita dalle risposte a una valutazione MCG principale |
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| Motivo valutazione suggerito | Rappresenta i motivi per cui è stata suggerita una valutazione |
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| Operazione di assistenza sanitaria | Un'operazione relativa all'assistenza sanitaria, in particolare operazioni secondarie per i piani sanitari basati su MCG |
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| Dettagli operazione di assistenza sanitaria | Rappresenta dettagli aggiuntivi su un'operazione relativa all'assistenza sanitaria |
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| Patologia | Rappresenta il problema di un piano sanitario consigliato da MCG |
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| Barriera all'assistenza sanitaria | Rappresenta il determinante sociale della salute di un piano sanitario raccomandato da MCG |
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- Confronto delle valutazioni MCG con le valutazioni interne
Le valutazioni MCG valutano i pazienti e creano piani sanitari seguendo le linee guida standard del settore pubblicate da MCG. Le valutazioni interne - le valutazioni basate sul framework Discovery configurate in Salesforce - consigliano i componenti del piano sanitario utilizzando una tabella decisionale dei consigli di risposta. Sebbene entrambi i tipi di valutazione creino piani sanitari basati sulle risposte dei pazienti, le funzionalità variano. - Impostazione dell'organizzazione per le valutazioni MCG e le linee guida per l'assistenza sanitaria
Per accedere alle valutazioni MCG e alle linee guida di assistenza sanitaria in Gestione dell'assistenza integrata, abilitare le linee guida di assistenza sanitaria MCG, configurare le impostazioni del sito remoto, creare una credenziale denominata e creare un insieme di autorizzazioni. Infine, connettere Health Cloud al sistema MCG creando una definizione di integrazione. - Aggiunta di componenti correlati a MCG alle pagine dei record
Per consentire ai responsabili dell'assistenza di amministrare le valutazioni MCG e creare piani sanitari dalle valutazioni completate, posizionare il componente Valutazione e l'interfaccia del piano sanitario nelle pagine dei record. Per tenere traccia della cronologia di una valutazione MCG, posizionare il componente Cronologia valutazione nella pagina del record valutazione. - Impostazione dei precompilati per le valutazioni MCG
Impostare i precompilati per le valutazioni MCG attivando Precompila domande di valutazione MCG in Imposta. Quindi, configurare l'informativa per le valutazioni precompilate e specificare il periodo di riferimento. Con i precompilati di valutazione abilitati, Gestione dell'assistenza integrata precompila automaticamente la valutazione MCG appena avviata di un paziente in base alle risposte più recenti e pertinenti delle risposte inviate in precedenza per la stessa valutazione. - Impostazione delle risposte di valutazione suggerite per le valutazioni MCG
Per aiutare i responsabili dell'assistenza ad accedere ai suggerimenti intelligenti per le domande di valutazione MCG, abilitare Risposte suggerite per le valutazioni MCG e configurare le fonti di dati per i suggerimenti. - Abilitazione del salvataggio automatico per le valutazioni MCG
Abilitare il salvataggio automatico per le valutazioni MCG in modo che i responsabili dell'assistenza possano amministrare le valutazioni senza preoccuparsi della perdita di dati. Quando i responsabili dell'assistenza immettono le risposte alla valutazione, la valutazione viene salvata automaticamente ogni pochi secondi. - Configurazione delle valutazioni MCG per il sito Experience Cloud
Per consentire agli utenti della comunità di completare le valutazioni MCG nei siti Experience Cloud, aggiungere il componente Valutazioni utente esterno al sito, configurare la definizione di integrazione valutazione esterna per le valutazioni MCG e assegnare le autorizzazioni richieste.
