Konfigurer MCG-vurderinger for Experience Cloud-lokalitet
Hvis du vil gøre det muligt for fællesskabsbrugere at fuldføre MCG-vurderinger på Experience Cloud-lokaliteter, skal du føje komponenten Eksterne brugervurderinger til din lokalitet, konfigurere definitionen af den eksterne vurderingsintegration for MCG-vurderinger og tildele de krævede tilladelser.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil bruge Experience Cloud til Health Cloud:
Tilføjelsesprogramlicensen Customer Community til Health Cloud eller Customer Community Plus til Health Cloud
Hvis du vil bruge Experience Cloud til vurderinger:
Tilladelsessættet Assessment Envelope for Community-brugere
Hvis du vil aktivere adgang til MCG-vurderinger for fællesskabsbrugere, skal du konfigurere din Experience Cloud-lokalitet med komponenten Eksterne brugervurderinger. Se Opsæt vurderinger for en Experience Cloud-lokalitet.
Tildel fællesskabsbrugere det tilladelsessæt, du oprettede, med den eksterne legitimationsoplysnings grundlæggende adgang aktiveret.
Skriv Brugere i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Brugere.
Klik på den fællesskabsbruger, som du vil tildele tilladelsessættet til.
Klik på Tildelinger for tilladelsessæt.
Flyt tilladelsessættet til afsnittet Aktiverede tilladelsessæt.
Gem dine ændringer.
Hvis du vil aktivere adgang til MCG-vurderinger på Experience Cloud-lokaliteter, skal du tildele læseadgang for objektet Definition på ekstern vurdering til fællesskabsbrugere.
Opret en skrivebeskyttet delingsregel for objektet Definition på ekstern vurdering.
Skriv Delingsindstillinger i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Delingsindstillinger.
Find og vælg Eksterne vurderingsdefinitioner.
Klik på Ny på den relaterede liste Delingsregler.
Angiv betegnelsesnavn og regelnavn.
For regeltypen skal du vælge Baseret på kriterium.
Angiv de felt-, operator- og værdikriterier, som registreringerne skal matche, før de inkluderes i delingsreglen.
For Del med skal du vælge Offentlige grupper og derefter Alle kundeportalbrugere.
Vælg Skrivebeskyttet for Adgangsniveau.
Gem dine ændringer.
Behandlingsmanagers kan nu sende MCG-vurderinger for fællesskabsmedlemmer, der skal fuldføres på Experience Cloud-lokaliteter. Når et medlem har fuldført en vurdering, opdateres statussen for det tilsvarende vurderingsoverskriftselement til Afventer gennemgang. Behandlingsmanageren gennemser den fuldførte vurdering og indsender den derefter.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.