Experience Cloud サイトの MCG 評価の設定
コミュニティユーザーが Experience Cloud サイトで MCG 評価を完了できるようにするには、外部ユーザー評価コンポーネントをサイトに追加し、MCG 評価の外部評価インテグレーション定義を設定して、必要な権限を割り当てます。
必要なエディション
使用可能なインターフェース: Lightning Experience 使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Experience Cloud for Health Cloud を使用する | Customer Community for Health CloudまたはCustomer Community Plus for Health Cloudアドオン ライセンス |
| Experience Cloud for Assessments を使用する | 「コミュニティユーザーの調査エンベロープ」権限セット |
- 外部ログイン情報、指定ログイン情報、外部ログイン情報プリンシパルアクセスが有効になっている権限セット、インテグレーション定義を作成します。「MCG 評価およびケアガイドラインの組織の設定」を参照してください。
- コミュニティユーザーの MCG 評価へのアクセスを有効にするには、外部ユーザー評価コンポーネントを使用して Experience Cloud サイトを設定します。「Experience Cloud サイトの評価の設定」を参照してください。
-
外部ログイン情報プリンシパルアクセスを有効にして作成した権限セットをコミュニティユーザーに割り当てます。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「ユーザー」と入力し、[ユーザー] を選択します。
- 権限セットを割り当てるコミュニティユーザーをクリックします。
- [権限セットの割り当て] をクリックします。
- 権限セットを [有効化された権限セット] セクションに移動します。
- 変更内容を保存します。
- Experience Cloud サイトで MCG 評価へのアクセスを有効にするには、外部評価定義オブジェクトの「参照」アクセス権をコミュニティユーザーに割り当てます。
-
外部調査定義オブジェクトの「参照のみ」共有ルールを作成します。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「共有設定」と入力し、[共有設定] を選択します。
- [外部評価定義] を見つけて選択します。
- [共有ルール] 関連リストで、[新規] をクリックします。
- 表示ラベル名とルール名を入力します。
- ルールタイプに [条件に基づく] を選択します。
- 共有ルールに含めるためにレコードが一致する必要がある [項目]、[演算子]、[値] 条件を指定します。
- [共有先] で、[公開グループ]、[すべてのカスタマーポータルユーザー] の順に選択します。
- [アクセス権] で、[参照のみ] を選択します。
- 変更内容を保存します。
ケアマネージャーは、コミュニティメンバーが Experience Cloud サイトで完了する MCG 評価を送信できるようになりました。メンバーが評価を完了すると、対応する評価エンベロープ項目の状況が [レビュー待機中] に更新されます。ケアマネージャーは、完了した評価を確認して送信します。
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