Loading
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          MCG-beoordelingen configureren voor Experience Cloud-site

          MCG-beoordelingen configureren voor Experience Cloud-site

          Als u communitygebruikers MCG-beoordelingen wilt laten voltooien op Experience Cloud-sites, voegt u de component Beoordelingen van externe gebruikers toe aan uw site, configureert u de integratiedefinitie voor externe beoordelingen voor MCG-beoordelingen en wijst u de vereiste machtigingen toe.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience

          Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition

          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Als u Experience Cloud for Health Cloud wilt gebruiken: Customer Community voor Health Cloud of Customer Community Plus voor Health Cloud uitbreidingslicentie
          Als u Experience Cloud voor beoordelingen wilt gebruiken: Machtigingenset Beoordelingsenvelop voor communitygebruikers
          1. Maak een extern inloggegeven, een benoemd inloggegeven, een machtigingenset met de principaltoegang voor het externe inloggegeven ingeschakeld en een integratiedefinitie. Zie Uw organisatie instellen voor MCG-beoordelingen en zorgrichtlijnen.
          2. Als u toegang tot MCG-beoordelingen wilt inschakelen voor communitygebruikers, configureert u uw Experience Cloud-site met de component Beoordelingen van externe gebruikers. Zie Beoordelingen instellen voor een Experience Cloud-site.
          3. Wijs communitygebruikers de machtigingenset toe die u hebt gemaakt met de principaltoegang voor het externe inloggegeven ingeschakeld.
            1. Geef vanuit Set-up Gebruikers op in het vak Snel zoeken en selecteer Gebruikers.
            2. Klik op de communitygebruiker aan wie u de machtigingenset wilt toewijzen.
            3. Klik op Toewijzingen van machtigingensets.
            4. Verplaats de machtigingenset naar de sectie Ingeschakelde machtigingensets.
            5. Sla uw wijzigingen op.
          4. Als u toegang tot MCG-beoordelingen wilt inschakelen op Experience Cloud-sites, wijst u leestoegang voor het object Definitie van externe beoordeling toe aan communitygebruikers.
          5. Maak een alleen-lezen regel voor delen voor het object Definitie van externe beoordeling.
            1. Geef vanuit Set-up Instellingen voor delen op in het vak Snel zoeken en selecteer Instellingen voor delen.
            2. Zoek en selecteer Definities van externe beoordeling.
            3. Klik in de gerelateerde lijst Regels voor delen op Nieuw.
            4. Geef de labelnaam en regelnaam op.
            5. Selecteer voor het type regel Gebaseerd op criteria.
            6. Geef de veld-, operator- en waardecriteria op waaraan records moeten voldoen om te worden opgenomen in de regel voor delen.
            7. Selecteer bij Delen met Openbare groepen en vervolgens Alle klantportalgebruikers.
            8. Selecteer voor Toegangsniveau Alleen lezen.
            9. Sla uw wijzigingen op.

          Zorgmanagers kunnen nu MCG-beoordelingen verzenden die communityleden kunnen invullen op Experience Cloud-sites. Nadat een lid een beoordeling heeft voltooid, wordt de status van het overeenkomende item van de beoordelingsenvelop bijgewerkt naar In afwachting van beoordeling. De zorgmanager beoordeelt de voltooide beoordeling en dient deze vervolgens in.

           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article